Проект «Управляем вместе» создан в 2017 году по инициативе губернатора Пермского края Максима Решетникова
«Управляем вместе» – это набор интерактивных инструментов, с помощью которых жители Прикамья могут принять участие в реализации Программы развития Пермского края
Вы можете направить свои замечания по текущему содержанию объектов социальной и транспортной инфраструктуры и внести предложения в программу дальнейшего развития региона
Этот сервис для тебя,
- Абитуриент, студент или работающий человек.
- Активист, волонтер, спортсмен или молодой предприниматель.
- Неравнодушный житель, который любит свою малую родину и желает, чтобы она становилась лучше.
Я был создан для того,чтобы помогать тебе
Каждый житель Пермского края для меня дорог и ценен!
Я всегда готов прийти к каждому на помощь. Со мной можно делиться проблемами, связанными с содержанием дорог, дворов, домов, общественного транспорта и многими другими (см.рзд.сообщай).
Я как самый настоящий друг всегда помогу решить проблему, волнующую именно тебя.
Ты можешь быть во мне уверен!
Твой Управляем Вместе
Я благодарен тебе за то, что ты наполняешь меня внутренне, в знак этого я готов дарить тебе подарки!
Друзья часто проводят время вместе и обсуждают много разного и интересного. Я всегда готов обсудить с тобой, что происходит у нас в Пермском крае и даже показать тебе это (см.рзд.Узнавай). Также мы вместе можем голосовать за интересные проекты (см.раздел Голосуй)
Дружба – это как командная работа, где результат зависит от нас двоих! Только представь, что с помощью командной работы мы можем даже решать управленческие задачи. Ведь у власти не всегда хватает времени и внимания на решение всех проблем в нашем любимом Пермском крае. Именно за нами стоит выбор, в какой среде мы хотим жить и что мы можем для этого сделать.
Спасибо тебе, мой дорогой друг, за столь приятное знакомство. Я очень рад, что теперь мы вместе.
Надеюсь наша дружба сохранится на долгие годы!
Ранее сервис был доступен только для управляющих организаций, зарегистрированных на сайте.
На портале «Управляем вместе» в категории «Содержание многоквартирных домов» теперь можно сообщить о проблеме в любом многоквартирном доме (МКД) Пермского края. Раздел включает 30 тем, среди которых есть отсутствие тепла в квартире в начале отопительного периода, занижение нормативных показателей температуры в помещении, некачественный текущий ремонт, несвоевременный вывоз мусора с контейнерной площадки, содержание подъездов, лифтов, протечка крыши, повреждение окон и прочее.
Для отправки сообщения пользователю необходимо авторизоваться с помощью аккаунта портала «Госуслуги».
Ранее губернатор Пермского края Дмитрий Махонин отметил, что совершенствование системы оказания услуг в сфере ЖКХ – одна из приоритетных задач краевых властей. «Надо продолжать развивать наш проект «Управляем вместе», внедряя дополнительные возможности по решению вопросов в сфере ЖКХ. Необходимо цифровизировать отрасль, чтобы можно было четко контролировать качество ремонтов дворовых пространств, содержание домов, работу коммунальных служб», – подчеркнул глава Прикамья.
Если управляющая компания или ТСЖ, обслуживающие дом, являются участниками проекта «Управляем вместе», сообщение о проблеме будет рассмотрено в течение 8 рабочих дней. При этом, если срок ответа будет нарушен более, чем на 3 рабочих дня, обращение будет направлено в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края (ИГЖН) для проведения проверки. Перечень управляющих организаций-участников проекта можно найти в разделе портала «Открытые данные».
Если обслуживающая компания не зарегистрирована на портале, обращение будет сразу направлено в ИГЖН. Срок рассмотрения – до 33 календарных дней.
Изменения позволят пользователям сообщать о нарушениях содержания МКД независимо от регистрации обслуживающей организации на портале, а Инспекции госжилнадзора – контролировать работу управляющих компаний Пермского края.
«Портал «Управляем вместе» – это эффективный канал приема информации от жителей. Однако важно понимать, что в первую очередь прикамцы должны сообщать об имеющихся проблемах в свою управляющую организацию. Если УК добросовестная, она сможет решить проблему оперативно. Если же коммунальные службы не реагируют на обращения, тогда стоит сигнализировать об этом в инспекцию и, возможно, задуматься над сменой такой УК на более добросовестную», – отметил начальник ИГЖН по Пермскому краю Александр Евсюков.
Напомним, обратиться с инициативой подключения к данному сервису может любая управляющая организация города Перми и Пермского края, направив официальный запрос в региональную Инспекцию государственного жилищного надзора.
Ещё новости о событии
Портал «Управляем вместе» получил новое доменное имя vmeste.permkrai.ru и запустил новый дизайн веб-версии проекта, внедрив интеллектуальный подбор проблемной темы.11:11 05.07.2019 Министерство информразвития и связи
Портал «Управляем вместе» получил новое доменное имя vmeste.permkrai.ru и запустил новый дизайн веб-версии проекта, внедрив в портал интеллектуальный подбор проблемной темы.08:52 05.07.2019 Администрация губернатора
Кировский районный суд г. Перми рассмотрел уголовное дело в отношении 20-летнего жителя п. Сылва Пермского района.
Сотрудники Центра противодействия экстремизму краевого МВД при поддержке спецназа задержали в Перми местного жителя 1966 года рождения, подозреваемого в организации незаконной миграции.
Константин Долгановский
В Чернушке Пермского края за превышение должностных полномочий осуждена заведующая детского сада.
Министерство здравоохранения Пермского края
В Министерстве здравоохранения Пермского края состоялось совещание,
Новости Перми PermNews.Ru
Меры профилактики геморрагической лихорадки с почечным синдромом (ГЛПС)
Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю напоминает владельцам садово-огородных участков и жителям края, планирующим посещение леса,
Счастье в горах точно есть, смотря на какой глубине искать. В доказательство слов приводим фотоподборку с «Ночи музеев-2023»
Всё началось с колбаски.
70-летие отмечает пермяк, известный русский поэт Игорь Тюленёв. Творческий вечер в его честь прошёл в пермском Доме учителя.
Пермский государственный аграрно-технологический университет имени академика Д.Н.
Сейчас Цифровой профиль жителя доступен только в приложении «Управляем вместе» для Android
Для жителей Пермского края запущена работа нового сервиса — Цифрового профиля жителя. Его работу развернули на базе мобильного приложения «Управляем вместе» — обновление приложения с этим функционалом уже доступно для смартфонов на базе Android, до конца августа релиз должен состояться и для устройств на iOS.
— Данный проект позволит не только организовать единую точку доступа для пользования услугами и сервисами, оказываемыми региональными и муниципальными органами власти и учреждениями Пермского края, но и обеспечит механизмы своевременного адресного информирования о доступных населению социальных программах, сервисах и мероприятиях, — рассказывал ранее о сервисе губернатор Прикамья Дмитрий Махонин.
Разработкой занималось Министерство информационного развития и связи Пермского края. В МИРС сообщили, что учитывали опыт аналогичных продуктов в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Самаре. При этом в ведомстве отметили, что в вышеперечисленных городах обязательно использование физической карты, в то время как в Перми сервис можно будет использовать как виртуальную версию карты.
Так выглядит интерфейс Цифрового профиля жителя
Скриншот: мобильное приложение «Управляем вместе»
Чтобы воспользоваться новым сервисом после авторизации в мобильном приложении «Управляем вместе», необходимо создать Цифровой профиль жителя. После этого для пользователей станут доступны 6 разделов: «Баланс проездного», «Афиша культуры», «Волонтерство», «Здоровье», «Афиша спорта» и «Спорт для каждого».
После привязки уже имеющейся транспортной карты к аккаунту Цифрового профиля жителя пользователи могут отслеживать баланс в режиме электронного кошелька, а также пополнить баланс. В пресс-службе МИРС 59.RU пояснили, что функционал с возможностью отслеживать активированный тариф, а также оплачивать поездки и безлимитный проездной появится в сентябре 2022 года.
Для желающих найти информацию о культурных событиях на территории Прикамья создан отдельный раздел, в котором можно выбрать заинтересовавшие и, при необходимости, пройти регистрацию на их посещение — билеты будут сохранены в специальном разделе. Сортировка мероприятий доступна как перечнем, так и в интерфейсе календаря.
Для желающих принять участие в общественных и экологических акциях (в субботниках, «Чистых играх» и иных фестивалях) в отдельном разделе собрана информация о всех тематических мероприятиях. Для удобства пользователей реализована возможность отображения мест проведения мероприятий на карте.
Перечень основных спортивных мероприятий на всей территории Пермского края для тех, кто хочет их посетить, доступен в отдельном разделе. В нем также можно ознакомиться с событиями в календарном плане и получить электронный билет в случае необходимости предварительной регистрации.
Раздел представляет собой интерактивную карту, на которой отображены места проведения бесплатных публичных занятий физкультурой и спортом для всех желающих. Там же пользователи могут отправить жалобу по одной из двух тем — об отсутствии регулярных занятий для местных жителей или об оказании платных услуг вместо бесплатных.
Для создания Цифрового профиля жителя необходимо авторизоваться в мобильном приложении «Управляем вместе», при этом аккаунт должен быть подтвержден через портал «Госуслуги». Часть сервисов будет доступна при считывании QR-кода, которое возможно через тот же раздел Цифрового профиля жителя. Для активных пользователей QR-считывателей планируют предусмотреть поощрения в рамках программы лояльности.
— «Управляем вместе» теперь не только инструмент взаимодействия края и жителей, но и инструмент, решающий повседневные задачи, — отметила управляющая Пермским отделением ПАО «Сбербанк» Анна Салеева. — Рады, что Сбербанк содействует таким важным изменениям. Желаем команде успешного развития «Цифрового профиля жителя»!
В дальнейшем функционал Цифрового профиля жителя планируют расширять. Поручение о проработке интеграции в отрасли разных министерств дал губернатор Пермского края Дмитрий Махонин.
— Необходимо определить услуги, сервисы и другие функции, которые впоследствии будут встроены в Цифровой профиль, — заявил Дмитрий Махонин. — Мы должны сделать инструмент максимально удобным, востребованным и комфортным для населения.
В планах Министерства информационного развития и связи Пермского края сделать портал «Управляем вместе» к 2023 году универсальной сервисной площадкой взаимодействия жителей с региональными органами власти.
Портал «Управляем вместе» начал работать в 2017 году. С инициативой по его созданию выступил губернатор Пермского края Максим Решетников. Пользователи сервиса могут оставить обращение с жалобой компетентному органу власти, а также воспользоваться общедоступной информацией. Также на базе «Управляем вместе» периодически проходят голосования, а также ведется сбор идей от жителей Прикамья.
Разбираемся, чего краевым властям удалось добиться (или нет) с помощью портала, и как сервис заставляет чиновников работать.
Для тех, кто не в теме
В 2017 году в Прикамье заработал проект регионального правительства портал «Управляем вместе». С его помощью жители региона могут следить за реализацией разных краевых программ и оценивать их результаты. Например, можно контролировать строительство дорог, благоустройством улиц и содержания общественных территорий.
Кроме этого на портале публикуется информация о запланированных работах. Отыскав на карте свой дом, вы можете узнать, что в ближайшее время будет ремонтировать или строиться рядом с ним, и проконтролировать подрядчиков.
Как это работает?
Сообщить о проблеме можно двумя способами: через приложение (пока есть только в AppStore) или на официальном сайте. В июне приложение будет доступно для пользователей Android. После того, как вы приложили фотографию и описали суть проблемы, ваша заявка попадает в службу модерации. Специалисты этого отдела оценивают ваше сообщение на соответствие требованиям.
Да-да, заявку могут отклонить и попросить ее переписать (объяснив, что и куда нажимать). Чаще всего обращения «возвращают» пользователю, когда информация не соответствует выбранной точке на карте или разделу. Например, если житель пишет: «Я вижу открытый люк, его нужно закрыть», а выбирает проблемную тему «Мусор на обочине дороги». Второй самый распространенный пример — несоответствие поставленного геотега и указанного вручную адреса. Делается это для того, чтобы человек, которому предстоит разбираться с вашей жалобой, понял, где и что ему делать.
После того, как сообщение проходит модерацию, оно появляется на общей карте и в личном кабинете ответственного чиновника. Ответ на жалобу должен поступить не позднее восьми рабочих дней. Исполнитель должен либо отчитаться о решении проблемы, либо сообщить, почему ее нельзя решить сейчас и обозначить срок решения. Например: «Спасибо за ваше обращение. К сожалению, за восемь дней мы не успеем закрыть люк, потому что сейчас ожидаем поставку крышек люков. В качестве временного решения было установлено ограждение. Полностью проблема будет устранена до 20 мая 2019 года».
В некоторых случаях на обращения жителей реагируют быстро. Например, в Перми на перекрестке улиц Екатерининской и газеты Звезда дорожный знак почти полностью закрывал светофор, делал его бесполезным для пешеходов и повышал риск ДТП. На замечание пермяка отреагировали быстро, об устранении проблемы отчитались уже на следующий день.
По регламенту, опубликованному на сайте, за отработку жалобы в администрации отвечают три чиновника: первый — фактический исполнитель, второй — руководитель ответственного отдела администрации муниципального образования, третий — замглавы, отвечающий за определенный блок. Второй обязательно должен проверить, как отработал первый, а третий включается в работу, если вас не устроил ответ, и вы с ним не согласились.
И что? Много пишут?
Есть куда расти. По данным, предоставленным командой проекта «Управляем вместе», сейчас через модерацию ежедневно проходит около 150сообщений, а за два года на «Управляем вместе» было опубликовано более 14 тыс. сообщений пользователей. Чаще всего жители края жалуются на неубранные снег и гололед (2,5 тыс. сообщений), мусор и свалки (2,4 тыс. сообщений), ямы и выбоины на дорогах (1,8 тыс. сообщений).
По данным портала, за два года 82% признанных проблем якобы были решены. Однако иногда ответы властей вызывают возмущение или как минимум смех. Не секрет, что иногда они ищут легкие пути и просто стремятся отчитаться перед начальством.
Зачем это все?
Хочется верить, что все делается ради прекрасного будущего. Чтобы дороги и тротуары были ровными, газоны красивыми, канализационные люки закрытыми, дыр в заборах не было, дома не рушились, а деньги налогоплательщиков (наши с вами) тратились с умом.
Сейчас на основании жалоб жителей составляется рейтинг территорий региона, за который с глав этих муниципалитетов спрашивают. Как сильно? Пока непонятно. Поскольку к объективности самого рейтинга есть вопросы. В десятку лучших входят самые «пассивные» территории, где люди жалуются меньше всего.
В долгосрочной перспективе портал должен стать площадкой, на которой сосредоточится вся «жизнь» региона. «Управляем вместе» хотят интегрировать с сайтами органов власти и местных администрацией, использовать как площадку для общественных обсуждений и библиотеками с ответами на самые частые вопросы жителей.
Кроме этого, опыт «Управляем вместе» и подобных ему сервисов («Активный гражданин», «Добродел») должны масштабировать по всей стране. Можно ли проект «накатывать» на другие территории России? Наверное, да, но после того, как все «винтики» будут подкручены, а механизм взаимодействия жителей с чиновниками налажен. Чтобы понять способен ли портал «Управляем вместе» помочь в решении реальных проблем, площадку нужно тестировать и больше «нагружать» работой. Может быть тогда будет меньше случаев, когда властям нужен месяц для уборки газона от мелкого бытового мусора, как это недавно произошло в Перми.
✅Соликамцы, только вы решаете, какое общественное пространство в нашем городском округе преобразится в следующем году.
👉Заходите на сайт – https://clck.ru/To4Fm и выбирайте один из трех вариантов благоустройства.На сегодня более 10 тысяч жителей уже сделали свой выбор! Больше 5,5 тысячи голосов отдано проекту благоустройства зоны общественного пространства – Городской парк.
📅Голосование продлится до 31 мая. В нем могут принять участие жители нашего округа старше 14 лет, имеющие подтвержденную учетную запись на Госуслугах.
🎞 Состоялась премьера третьей части документального киноальманаха «Молотов коктейль» – короткометражного фильма «Пермский период», созданного к юбилею Перми.
Новелла посвящена Пермскому геологическому периоду, который в 1841 году открыл шотландский исследователь Родерик Импи Мурчисон с подачи пермяка Александра Кокшарова.
Соликамцы, посмотреть фильм можно в соцсетях Министерства культуры Пермского края:
📺 Киноальманах «Молотов коктейль» будет состоять из пяти новелл. Они расскажут о событиях, которые произошли на прикамской земле в разные периоды. В интернете уже появились фильмы «Притяжение Земли» о посадке космического корабля «Восход-2» и «Незабудка для поэта», посвященный чердынской ссылке поэта Осипа Мандельштама, а также пилотный выпуск «Танец с саблями».
💳Соликамцы, смотровая площадка на Соборной колокольне вновь открыта для посетителей. Теперь молодые люди от 14 до 22 лет могут оплатить подъем по Пушкинской карте.
Программа популяризации культурных мероприятий среди молодежи реализуется в рамках национального проекта «Культура».✅Подняться на смотровую площадку Соборной колокольни можно только в сопровождении экскурсовода.
Обратите внимание! Стоимость экскурсии для группы 1-4 человек = 1000 рублей.
🤳Писать обращения можно не только в паблик администрации округа, но и через официальные страницы учреждений. Сюда входят детские сады, школы, больницы, библиотеки, спортивные и культурные учреждения и многое другое. В них также можно узнавать актуальные новости и находить полезную для себя информацию.
❗️ Кроме того, прямо в госпабликах вы можете воспользоваться «Госуслугами» — с помощью соответствующего виджета оставить обращение, проголосовать или получить ряд услуг.
Не восстановлена дорога или нарушено благоустройство двора после проведения ремонтных работ? 👉🏻Сообщите об этом на портал “Управляем вместе”
Для этого:✅ Откройте раздел «Сообщай» vmeste.permkrai.ru/problem✅ Выберите тему “Раскопки” в соответствующей категории (“Дороги”, “Дворы”)✅ Заполните простую форму обращения
Срок подготовки ответа ⌛составит не более 8 рабочих дней
📲Рассказать о нарушении вы также можете через наше мобильное приложение. Скачивайте его в App Store, Google Play и AppGallery
#УправляемВместе #Пермскийкрай #сообщайНаУВ
🚧ООО «Универсал Строй» проведет ремонт в два этапа. Предстоит отремонтировать асфальтобетонное покрытие проезжей части, провести демонтаж и частичную разборку элементов моста, отремонтировать опоры, пролетные строения, участки сопряжения моста с насыпью подходов, сами подходы.
В ближайшее время специалисты готовы приступить к заливке бетонного монолита, после можно будет укладывать выравнивающий слой асфальтовой смеси. «Сейчас мы ведем работы на правой стороне моста. Мы уже заменили подферменники и усилили аварийные балки пролетов швеллерами. Частично завершены работы по ремонту деформационных швов», – рассказал представитель подрядчика.
❗Полосы для движения транспорта во время ремонта будут закрываться поочередно. На площадке ремонта установлен реверсивный светофор, предупредительные знаки. Работы осуществляются с соблюдением всех норм и требований проведения ремонтных работ на искусственных сооружениях.Источник – https://clck.ru/VQr8y
💥 Соликамцы, минобрнауки РФ и губернатор Дмитрий Махонин утвердили дорожную карту по созданию межвузовского студенческого кампуса в Прикамье.
✅В создании документа участвовали вузы — участники проекта, бизнес и профессиональное сообщество, федеральные и краевые власти. Дорожная карта включает мероприятия по созданию научных центров и технопарков, открытию новых образовательных программ, привлечению научно-педагогических работников и других специалистов, проведению социально значимых событий.
🗣Дмитрий Махонин ранее отмечал, что кампус откроет новые возможности для студентов со всего края, обучающихся в прикамских вузах, и приведет к изменениям в образовательной и экономической сферах региона — здесь будут готовить кадры для ведущих предприятий и компаний края.
Напомним: в кампусе разместятся учебно-лабораторные пространства, современный технопарк, спортивный и физкультурно-оздоровительный комплекс с бассейном, жилые кварталы для учащихся и преподавателей на более 5 тыс. мест.
Школьники и студенты колледжей Соликамского городского округа могут поучаствовать в новом сезоне конкурса «Большая перемена».
📚Конкурс включает 12 направлений – от науки и технологий до экологии и сохранения исторической памяти.
⚡️Победители, призеры и их наставники получат разные призы — от путешествий до 1 млн рублей.
✅Первые этапы «Большой перемены» проходят дистанционно. Успейте до 22 мая — https://большаяперемена.онлайн
0:29This media is not supported in your browserVIEW IN TELEGRAM
Работа может приносить хороший заработок и стабильность, но не каждая — почет и уважение. Быть военнослужащим непросто, но именно они стоят на страже нашего спокойствия, именно их мужеством мы восхищаемся.
Соликамцы, хотите встать в ряды защитников? Обращайтесь в ближайший военкомат по месту регистрации или в пункт отбора на службу по контракту (г. Пермь, ул. Монастырская, 53Б). Вопросы можно задать по телефону 8 (342) 237-57-20
⚡Ровно 10 дней осталось до окончания голосования за объекты благоустройства в Соликамском городском округе.
Жители могут отдать свой голос за одно из трех общественных пространств:📌Городской парк по ул. Молодежной📌Книжный сквер на пересечении улиц Советской и Кузнецова📌«Клестовской пруд»
Заходите на сайт 👉 https://clck.ru/etVy6 и делайте свой выбор!
Проект-победитель будет реализован в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» нацпроекта «Жилье и городская среда», инициированного президентом Владимиром Путиным.
💬 Ранее губернатор Дмитрий Махонин подчеркивал, что благоустройству общественных пространств в территориях власти уделяют повышенное внимание. «Важно, чтобы жители активно участвовали в выборе площадок для благоустройства», – отметил глава региона.
😌«Особый случай» — бесплатная образовательная платформа для детей с инвалидностью и ОВЗ.
Здесь родители найдут 700 адаптированных видеоуроков для детей с особыми образовательными потребностями по девяти направлениям: йога, легоконструирование, логопедическая разминка, адаптивная физическая культура, кулинария, творческая мастерская, прогулки по городу, логопедический массаж, уроки на барабанах.
Еще на платформе можно найти интерактивный авторский букварь, который отлично запускает речь и корректирует неправильное произношение. В букваре каждая буква визуализирована и дополняется яркими авторскими иллюстрациями и голосовым сопровождением, что позволяет использовать его для слабовидящих детей.
Дорогие родители, для занятий нужно иметь гаджет и доступ в интернет 👉 https://detios.ru/.
В Соляной столице продолжается набор на бесплатное обучение в рамках нацпроекта “Демография”
Воспользоваться образовательными программами могут:✔безработные граждане,✔сотрудники, находящиеся под риском увольнения,✔отдельные категории граждан в возрасте до 35 лет,✔люди старше 50 лет,✔женщины с маленькими детьми,✔жители присоединенных территорий.
🚀 Соликамцы, на Байконуре готовится к запуску ракета «Союз-2.1» с логотипом 300-летия столицы Прикамья.
💬 «Пермский край вносит огромный вклад в развитие космической отрасли. Благодарим коллег из Роскосмоса, которые поддержали это начинание. Это подтверждает высокий уровень и профессионализм специалистов наших предприятий и еще раз доказывает, что нам есть чем гордиться», – отметили в Правительстве Прикамья.
Запуск «Союза» с грузовым кораблем «Прогресс МС-23» запланирован на 24 мая в 15.56 по московскому времени. Корабль доставит более 2,4 тонны грузов на Международную космическую станцию для экипажа 69-й длительной экспедиции.
Добавим, на ракету также нанесено изображение в честь 60-летия первого полета в космос женщины — Валентины Терешковой.
1:40Media is too bigVIEW IN TELEGRAM
⚡️Все ближе 300-летний юбилей столицы Пермского края. И очередное поздравление в рамках проекта «Пермь – истории любви и благодарности» записал известный актер и режиссер Антон Богданов.
В 2022 году в Соликамской городской больнице проведено более 16 тысяч КТ-исследований.
🏣На сегодня в Соликамской ГБ работает 2 КТ-аппарата: один установлен в южной части города в терапевтическом стационаре, а второй – новый, установленный в 2021 году по программе «Модернизация первичного звена здравоохранения», расположен в Поликлинике №1 северной части города. Благодаря появлению второго томографа исчезла необходимость доставлять пациентов для проведения исследования с одного конца города на другой. Кроме того, сократилась и длительность ожидания плановых обследований, ведь один аппарат едва мог справиться с потребностью в обследовании при прикрепленном населении в 87 тыс. человек.
✅Ежесуточно на каждом томографе проводится в среднем 25 исследований. Всего в прошлом году было выполнено более 16 тыс. компьютерных томографий, из которых около 2 тыс. с контрастом.
Подробнее читайте на нашем сайте: https://clck.ru/34UntN
⚡ Соликамцы, хотите посетить знаменитый «Поезд Победы»?
🚂 «Поезд Победы» — это первая в мире иммерсивная выставка, размещенная в движущемся поезде. Экспозиция посвящена истории Великой Отечественной войны, рассказанной от лица ветерана-железнодорожника.
«Поезд Победы» пробудет в Пермском крае с 25 мая по 1 июня и остановится сразу в двух городах:
📍Березники — 25 и 26 мая📍Пермь — на станции Пермь-1 с 27 мая по 1 июня
❗️Для посещения нужно заранее, за сутки, пройти регистрацию, доступ к которой откроется 24 мая на сайте проекта: https://поездпобеды.рф. На электронную почту будет направлен пригласительный билет. Рекомендуется посещать экспозицию детям старше 12 лет.
В «Поезде Победы» вы увидите 50 видеопроекторов, 18 видеостен и 12 тач-столов, а также реальные предметы и вещи военного времени. Экспозиция отражает мирное время в последние часы перед Великой Отечественной войной, фронтовые истории, возвращение победителей домой. В составе поезда также представлены санитарный вагон, штабной вагон, «вагон-концлагерь», бронепоезд.
Отметим, «Поезд Победы» был создан в 2020 году в рамках Года Памяти и Славы.
«Поезд Победы» — это первая в мире иммерсивная инсталляция, размещенная в движущемся составе поезда.
⚡️ В Прикамье продолжается сбор гуманитарной помощи для бойцов СВО.
Принести вещи можно в администрацию муниципалитета.
Поделитесь информацией с друзьями! 🙏🏻
Как пермский сайт для жалоб так и не заставил чиновников работать
За два года на создание и развитие сайта «Управляем вместе» из бюджета региона потрачено 70 миллионов рублей. До конца 2019 года на ресурс должно уйти ещё 60 миллионов. С помощью этой платформы Максим Решетников обещал обеспечить «оперативную реакцию органов власти на обращения» во время выборов губернатора Пермского края в 2017-м, а потом – «заставить чиновников работать». Журналист медиа-проекта «Четвёртый сектор» в течение месяца читал все жалобы из Перми, поступающие на «Управляем вместе», и отслеживал судьбу каждой. Анализ пяти сотен обращений показал: решения подавляющего большинства проблем носят разовый характер и лишь в единичных случаях ведомства предпринимают что-то, чтобы аналогичные ситуации не возникали в дальнейшем.
В конце 2018 года Ангелина, студентка строительного факультета политеха, шла на учёбу. На переходе на улице Куйбышева она поскользнулась, упала и сломала руку. «Обойти лёд нельзя, скользко везде, особенно там, где кажется, что льда нет», – говорит девушка. Когда она выписалась из больницы, «лёд стал только ещё укатаннее». О проблеме студентка написала на сайте «Управляем вместе».
В ответ отдел благоустройства Свердловского района Перми прислал ей фотографию песка на снегу с комментарием: «Работы выполнены». На фото был не переход, где упала девушка, а место у остановки неподалёку.
На участок, рядом с которым Ангелина сломала руку, в то же самое время пожаловалась пользовательница Ульяна. Она писала про тротуары у дома на перекрёстке Чкалова и Куйбышева, гололёд был по обеим улицам. Ей отдел благоустройства также сообщил, что «работы по ликвидации наледи выполнены», и приложил снимок. Правда, лишь одной из улиц. Пришлось жаловаться повторно. «Со стороны Куйбышева убрали, а со стороны Чкалова всё так же», – сообщила женщина в переписке на «Управляем вместе» под своей первой заявкой. После этого на Чкалова тоже убрали лёд и посыпали тротуар песком. В ответ Ульяна отправила фото слоя льда, который остался возле угла здания, приписав: «Это всё тот же дом». После третьей жалобы прибрались и там.
«Управляем вместе» – веб-платформа, через которую можно жаловаться на некачественное содержание дорог и объектов социнфраструктуры, начала работать в апреле 2017 года, через два месяца после назначения Максима Решетникова исполняющим обязанности губернатора. Предвыборную кампанию он вёл под слоганом «Управляем вместе – добиваемся результата». Новый сайт в агитации не упоминался, но его название явно с ней перекликалось.
Поначалу на ресурсе принимали жалобы только на те дороги, которые строили или ремонтировали. Потом дали возможность высказываться о любых проблемах по любым адресам. По задумке, проект должен был установить «диалог между жителями и правительством», помочь контролировать бюджетные расходы и повысить «уровень доверия к власти».
«Мы получаем не маленький ведомственный контроль – а потенциально два с лишним миллиона контролёров
(речь о населении Пермского края. – Прим. ред.), каждый из которых имеет возможность обратиться, и мы это возьмём в работу», – рассказывал будущий глава Прикамья журналистам.
В основе проекта – тезис «Жалоба как подарок», пояснила «Четвёртому сектору» замминистра информационного развития и связи Прикамья, руководитель «Управляем вместе» Элла Попова. «Чем больше жителей будет проявлять неравнодушие, тем лучше власть будет понимать настроение, нужды людей и настраивать процессы управления», – говорится в официальном ответе на наш запрос.
Случаи, когда жаловаться на одно и то же приходится многократно, нередки. Выше мы уже приводили в пример заявку Ульяны – она трижды писала про гололёд у дома на перекрёстке Чкалова и Куйбышева. Другой пользователь в жалобе на заснеженную лестницу спросил, почему её не чистят «без напоминания». Учреждение «Благоустройство Дзержинского района» отчиталось: «Данная лестница очищена от снега и обработана песком», однако на вопрос юзера ведомство не ответило.
Некоторые пермяки день за днём сообщают про одних и тех же водителей, паркующихся на одних и тех же газонах. Каждый раз проблема рассматривается как новая. Однажды однотипные письма пользователя на эту тему даже перестали публиковать. Модератор сайта посчитала: нет смысла писать об одном и том же, пока виновного не наказали хотя бы раз. При этом для того, чтобы наказание последовало, автовладельцу, о котором идёт речь в жалобе, необходимо явиться в администрацию района и подписать протокол о нарушении, иначе его не смогут оштрафовать.
Валерия Митягина из подведомственного Минсвязи Центра информразвития утверждает: некоторые пользователи «хотят, чтобы этого оштрафовали, на следующий день – ещё одного: присылают фотографии с одного и того же места и не просят установить ограждения». На самом деле пользователи просят и того, и другого, только реакция на их запросы разная. Так, замглавы Мотовилихинского района Антон Илюшин, отвечая на два вопроса про заслоны от машин, один раз предложил заняться этим управляющей компании, а в другой объяснил, что ограждения ставят только «с целью безопасности», и отклонил просьбу.
Впрочем, по мнению руководителя «Управляем вместе» Эллы Поповой, многократность жалоб как раз и работает на системное решение проблемы. Она рассказывает, что как-то сама пожаловалась на свалку возле дома. «Пришли, всё убрали, фотографию разместили, – вспоминает она. – Проходит несколько дней – снова мусор. Снова пишу. Когда я написала четыре сообщения, они поняли, что где-то тут живёт въедливая баба, и стали на опережение работать». По статистике сайта, это прошло как четыре решённые проблемы.
Системные, а не разовые решения по той или иной ситуации могут принять только органы власти, говорит Валерия Митягина. По её словам, аналитика в администрации передаётся. Впрочем, ответить на вопрос, что это за аналитика, она согласилась лишь по запросу в пресс-службу Министерства связи. Его мы направили в Минсвязи 13 февраля, ответа на него к моменту публикации, 18 февраля, не было.
Ноябрь – пользовательница пожаловалась на сугроб на стоянке для людей с ограниченными возможностями. Декабрь: «Сообщаем, что работы по вывозу снега с парковочного карманы выполнены. Спасибо за обращение!» На третьей фотографии – середина января.
4 приборки в одном месте = 4 решённые проблемы
В красном прямоугольнике на главной странице сайта – призыв: «Увидели проблему? Сообщите о ней!» Нажав, выбираете одну из 20 категорий: дороги, дворы, нестационарные торговые объекты и другие. Затем необходимо определиться с подкатегорией – неубранный снег, неубранная контейнерная площадка, открытый люк и так далее. После этого – найти адрес на «Яндекс. Карте». Затем пользователь описывает проблему, к описанию должен приложить фотографию – таковы требования ресурса.
Сайт ведёт бюджетное учреждение «Центр информационного развития Пермского края». Жалобы пользователей и ответы чиновников модерирует сотрудник центра. Заявки должны соответствовать теме, в них не должно быть мата, оскорблений других пользователей и представителей власти. Они одновременно публикуются на портале и переправляются соответствующим сотрудникам администраций. Ответы чиновников не должны содержать большого числа ссылок на законы и обещаний решить проблему в отдалённой перспективе, фотографии должны быть сделаны с тех же точек, что и фото в жалобах. На доработку возвращается в среднем треть реакций. В конечном итоге, по словам модератора платформы, в ответах появляется «конкретная информация» и «человеческий язык».
Если власти не признают изъяна, заявка получает статус «Ответ опубликован и не требует подтверждения». Отреагировать на это пользователю, направившему жалобу, невозможно, но ресурс обещает проверку опровергнутой жалобы вышестоящими органами. Если чиновники соглашаются, что проблема есть, то указывают срок её решения. Когда он наступает, отчитываются ещё раз. Юзеру предлагается «подтвердить или опровергнуть опубликованный ответ». Если опровергает – переписка продолжается, если подтверждает – проблема считается решённой, заявка сопровождается пометкой «Ответ подтверждён».
Если пользователь никак не реагирует на запрос о подтверждении, через неделю или две в зависимости от темы его обращение автоматически переходит в категорию «Проблема устранена». «Отмалчивается» при этом большинство жалобщиков: решёнными по умолчанию признаны две трети проблем, о которых пермяки рассказали за тот месяц, что мы следили за сайтом.
Чаще всего горожане получают ответы вроде: «Добрый день! Работы выполнены». Без объяснений, почему возникли проблемы, кто виноват и какие сделаны выводы.
В 65% ответов о признанных проблемах чиновники ничего не говорят про виновных. Указание на них есть только в 158 комментариях из 457. На ответственных составляли административные протоколы, их объекты вносили в реестр самовольных построек и конструкций. О причастности к возникновению проблем самих муниципальных служащих речь не шла никогда.
В 99% ответов непонятно, будут ли предприняты какие-то шаги или приняты решения, позволяющие избежать повторения проблемы в будущем. О чём-то подобном говорилось лишь в четырёх комментариях представителей власти. Один раз подрядчику сказали не забывать об обязанностях по контракту. В трёх других ситуациях занялись переводом объектов на баланс муниципалитета. При этом в двух случаях из четырёх пользователи добились своего не сразу: поначалу им сообщали, что работы выполнены, или вовсе не признавали проблему.
Как чиновники Перми работали с жалобами, пришедшими на «Управляем вместе», с 26 ноября по 23 декабря 2018 года*.
* 1. И по 31 декабря 2018 года – если переписка с муниципальными служащими продолжилась 2. В статистику не вошла жалоба на ответ, в котором пользовательнице отправили фотографию не с того места, но проблему решили.
Подрядчики и их «оболочки»
Московскую систему сделала компания «Про Ай-Ти Ресурс». Её открыли бывшие сотрудники «Прогноза». Когда-то в «Прогнозе» работал и нынешний пермский губернатор Максим Решетников. Там же трудился Павел Шевыров, перешедший потом на должность замруководителя департамента информтехнологий столицы. После переезда Решетникова из Москвы в Пермь Шевыров стал информационным министром края, потом – советником губернатора.
Контракты на эксплуатацию и развитие столичной ЕГАС, кроме фирмы-создателя, получают «Организационно-технологические решения 2000» («ОТР 2000»), связанные с «Про Ай-Ти Ресурсом». С ними же имеется связь у пермского проекта «Управляем вместе».
Так, краевой подряд на 21 миллион рублей на адаптацию московской системы под Пермский край взяло ООО «Итарго». Его гендиректор Алексей Кулешов – одновременно управленец в упомянутых «Организационно-технологических решениях 2000». На эксплуатацию и развитие созданной «Итарго» Единой краевой автоматизированной системы Открытого правительства Пермского края (ЕКАС ОППК) в течение 2018 года заключили ещё один договор, на 46 миллионов. Этот контракт получила компания «Тегрус». По сведениям сайта TAdviser, «Тегрус» входит в неформальный холдинг из юрлиц, записанных на офшорные компании или представителей реальных владельцев. Участниками этого холдинга издание называет также «Организационно-технологические решения 2000» и «Про Ай-Ти Ресурс».
Есть ещё два подряда на развитие краевой системы. За 15 миллионов рублей компания «Мирит» (зарегистрирована в Москве чуть больше года назад) должна создать хранилище данных. Когда готовился материал, работы ей оплатили на пятую часть. Второй контракт пока не заключили. Во время подготовки публикации комиссия в прикамском правительстве выбирала подрядчика для развития и обслуживания проекта в 2019-м. На конкурс заявились фирмы «Ланит» и всё те же «Организационно-технологические решения 2000». Последние предложили цену почти в 47 миллионов рублей, и это меньше, чем у конкурента.
Сайт «Наш город» запустили под названием «Наш город. Программа развития Москвы». Тот же подзаголовок у пермского проекта: «Программа развития Пермского края». Оба портала вначале принимали жалобы на объекты, которые уже строили или ремонтировали, – из так называемых программ развития.
В своё время заявиться на конкурс на адаптацию московской ЕГАС хотела и пермская компания «Территория». Но, по словам её руководителя Алексея Шапошникова, в техническом задании не было речи про исходное состояние прототипа «Управляем вместе», а значит, оценить возможные затраты было невозможно. Тогда Шапошников написал жалобу в пермское управление Федеральной антимонопольной службы, но она осталась без удовлетворения. В ФАС решение пояснили тем, что было неизвестно, имелась ли вообще спорная документация у заказчика – прикамского правительства.
– Я не знаю, кто им делал в Москве, мне вообще без разницы, – заявила в беседе с журналистом замминистра информразвития Прикамья Элла Попова. – Мне было важно, что у нас есть контракт, и в рамках него мы сделали то, что хотели. Вам это, может, интересно, мне – нет. Мне важно, что пришла компетентная компания. – Это «Итарго»? – Ну у нас кто был? – Попова поворачивается к коллеге, которая присутствует при разговоре, но, не дождавшись ответа, продолжает: – Мне важны люди, с которыми я работаю, а не оболочка, под которой они находятся.
Кто сделал и развивает сайт «Управляем вместе»*
* На основе открытых источников и сервиса проверки контрагентов «СПАРК»; «Про Ай-Ти Ресурс», «Организационно-технологические решения 2000», «Итарго» и «Тегрус» на письма «Четвёртого сектора» не ответили. Схема создана в Vis.occrp.org.
«Управляем вместе» не первый пермский жалобный сайт. До этого был StreetJournal. Он начал работу в 2010 году. Ресурс вместе с другими разработчиками создал уже упомянутый Алексей Шапошников.
История сайта началась с личной попытки Алексея решить проблему, которую он заметил, провожая дочь в школу: сразу три открытых люка. «Позвонил в “Уралсвязьинформ”, потом в “Новогор” (этим сетевикам могли принадлежать колодцы. – Прим. ред.), ещё куда-то, – вспоминает бизнесмен. – Звонки принимали, но реально ничего не происходило». Тогда айтишник обратил внимание на британский портал FixMyStreet, где горожане отмечали на карте проблемы на дорогах, а чиновники их решали. Похожие проекты тогда начали появляться и в России – «РосЯма» и «РосЖКХ» Алексея Навального, московский портал «Наш город», и Шапошников решил сделать нечто подобное в Перми.
Краевой администрации идея понравилась. Тогда губернатор Олег Чиркунов призвал и жителей, и чиновников писать на StreetJournal, а Алексея попросили помочь в продвижении затеи среди муниципальных служащих. Айтишник должен был объяснять её смысл и обосновывать важность и необходимость.
Программисты следили за наполнением сайта на добровольных началах. Это было непросто – по своей воле заходить на портал и отвечать на жалобы чиновники не хотели. Краевые власти обещали выпустить документ об ответственности за ответы и выделить финансирование на работу проекта, но обещаниями дело ограничилось. После ухода Чиркунова в 2012 году сотрудничество закончилось. Новая власть от обещаний предшественников напрямую не отказывалась, но собеседник из администрации намекнул Шапошникову на то, что губернатор Виктор Басаргин во внедрении новых технологий не заинтересован.
В 2014 году пермская мэрия начала два других интерактивных проекта: «Карту безопасного детства» и раздел на сайте городской администрации «Решаем вместе». На первый потратили 800 тысяч, на второй – 700 тысяч рублей (сумма включала также затраты на функцию регистрации пользователей на всём сайте и автоматизацию публикации нормативно-правовых актов). Главной проблемой вновь стало нежелание чиновников общаться онлайн. Куратор «Карты» Мария Смирнова рассказывала, что жалобы пользователей переделывали в запросы от управления социальной политики горадминистрации, чтобы получить хоть какую-то реакцию: упоминание ведомства «имело определенный вес». В порядке работы с письмами на «Решаем вместе» говорится, что реакция на них обязательна, однако об ответственности за её отсутствие не сказано ничего.
Сейчас на «Карте» – скопление красных и зелёных меток: опасных и комфортных мест. Все – за первые годы жизни ресурса. На «Решаем» осталось полтора десятка заявок за последние два года, по большинству категорий предлагается жаловаться на «Управляем вместе». То, что оба начинания умерли, разработчика «Карты» Алексея Тимошенкова не удивляет:
«Люди в администрации меняются. Приходят одни, делают что-то, потом уходят, и их преемники не всегда подхватывают проект».
Все подобные платформы, говорит собеседник, построены по одинаковой логике: обращения граждан с возможностью отметить, где какая проблема, приложить фотографию, получить обратную связь. Востребованность таких ресурсов, считает Тимошенков, зависит от того, как власти реагируют на обращения.
По утверждению руководительницы проекта, со временем отношение к платформе изменилось. И хотя формально исполнителям лишь рекомендовано писать в системе, «пришло, наконец, осознание, что это не болезнь проходящая, а это – навсегда». Впрочем, количество нарушений со стороны отвечающих на жалобы чиновников по-прежнему высоко: в 2018 году их выявили в каждой третьей реакции.
Максим Решетников ранее также указывал на недочёты в работе исполнителей. «Сообщения об укладке асфальта в дождь должны отрабатываться в течение суток. Там даже не восемь дней, а немедленно», – говорил он на заседании краевого правительства в 2017 году. На страницах половины строящихся объектов тогда не было формы обратной связи или не были указаны подрядчики. «Это просто неввод информации, – заявил и.о. губернатора. – Давайте в течение недели разберитесь». Но спустя год он вновь жаловался на незаполненные страницы и на то, что главы муниципалитетов заходят в личные кабинеты «гораздо реже, чем следовало».
Нужны волонтёры писать жалобы
В 2018 году на сайте было зарегистрировано вдвое больше сообщений, чем за год предыдущий. Пользователи получают ответы в среднем в два раза быстрее. Минсвязи Прикамья ставит это себе в заслугу. Что касается нерешенных проблем, в министерстве предлагают жаловаться ещё и ещё.
Попова уверена: жители и власти понимают «полезность и целесообразность» ресурса. Несмотря на это, «для популяризации портала» она хочет привлечь волонтёров к написанию жалоб.
«Чтобы было как можно больше сообщений, чтобы мы наконец-то заставили сделать город чище», – объясняет собеседница. Организованно обращения уже посылают участники некоммерческой организации «Пермский молодёжный центр», связанной с депутатом Пермской гордумы Ильёй Лисняком. За каждым районом города центр закрепил ответственного, который проверяет дворы на «своей» территории и сообщает о выявленных проблемах на портал.
В прошлом году «Управляем вместе» победил в номинации «Интерактивное взаимодействие с гражданами» российского конкурса «ПРОФ-IT». Второе место занял архангельский ресурс «Разработка Стратегии 2035», где пользователи предлагают свои инициативы по развитию региона. Третье – у сайта трудового отряда главы Красноярска, где, кроме описания, есть лишь кнопка «Подать заявку в трудовой отряд».
Проект победил ещё в одном конкурсе – лучших практик открытости органов госуправления. Его провело Правительство России. В одной номинации с Прикамьем – Вологодская и Тюменская области. Первая представила сервис по голосованию за лучшие региональные и муниципальные ведомства «Команда Губернатора: Ваша оценка». В строке про Тюменскую область сказано: «Результаты государственных программ для граждан». Иных упоминаний проекта мы не нашли.
Другие регионы интересуются системой, на которой работает «Управляем вместе», утверждает замминистра информразвития края Элла Попова. 15 февраля Пермский край бесплатно, как когда-то сам получил от Москвы, передал лицензию на систему Республике Саха.
На эксплуатацию и развитие проекта «Управляем вместе» за 2017–2018 годы потрачено 70 миллионов рублей. Это:
обновлённой пермской эспланады
Региональный интерактивный проект «Управляем вместе»
Березниковцы могут принять участие в региональном интерактивном проекте «Управляем вместе».
Проект «Управляем вместе» создан по инициативе губернатора Пермского края Максима Решетникова в мае 2017 года. Он включает в себя набор интерактивных инструментов, с помощью которых жители Прикамья могут принять участие в реализации Программы развития Пермского края, а также направлять свои предложения по объектам строительства, ремонта и благоустройства на последующие периоды.
На официальном сайте проекта доступна информация о строительстве и ремонте 353 региональных и муниципальных дорог, благоустройстве 805 дворов и 14 парков, 89 проектах инициативного бюджетирования, 138 спортивных, культурных и социальных объектах и многом другом. В настоящее время в проекте зарегистрировано более 24000 пользователей. От жителей Пермского края уже заявлено более 1100 предложений на 2018 год.
Сообщения принимаются от зарегистрированных пользователей: для этого нужно создать аккаунт в личном кабинете проекта «Управляем вместе» на сайте http://permkrai.ru/program/. Официальные ответы на заданные вопросы даются в течение 8 рабочих дней.