Региональный портал госуслуг архангельской области

Портал государственных услуг РФ — официальный сервис, запущенный в конце 2009 года и позволяющий жителям страны дистанционно обращаться в федеральные, региональные, муниципальные ведомства. На платформе доступно более 29 тыс. услуг, регистрацию здесь прошли свыше 100 млн. граждан России. Функционал платформы постоянно расширяется — появляются все новые сервисы и возможности, упрощающие жизнь. Для тех, кто только собирается пройти регистрацию и еще не успел разобраться в работе сайта, рассказываем, что собой представляют Госуслуги (личный кабинет): вход и регистрация осуществляются разными способами – пользователь сам выбирает удобный вариант.

14 мая 2022, 13:17
14 мая 2022, 14:17
14 мая 2022, 15:17
14 мая 2022, 16:17
14 мая 2022, 17:17
14 мая 2022, 18:17
14 мая 2022, 19:17
14 мая 2022, 20:17
14 мая 2022, 21:17
14 мая 2022, 22:17
14 мая 2022, 23:17

Жители Костромы временно не могут попасть на сайты МФЦ и Госуслуг

Сайты МФЦ и Госуслуг Костромской области были подвержены кибератаке. Работа сайтов временно ограничена.

В Костромской области 14 мая ночью региональный Портал государственных услуг, а также сайт регионального МФЦ были подвержены кибератаке, пишет ГТРК “Кострома” со ссылкой на региональный Департамент цифрового развития.

Так, из-за превысившего норму числа запросов на серверы работоспособность региональных ресурсов в настоящее время ограничена. Сейчас сотрудники Департамента вместе с представителями МФЦ и “Ростелекома” осуществляют блокировку источника атаки. Уточняется, что работа сайтов будет восстановлена в ближайшее время.

“Данные пользователей сайтов – в безопасности. Доступ к региональному порталу Госуслуг и сайту МФЦ после завершения всех работ в обязательном порядке будет восстановлен”, – говорится в сообщении Департамента цифрового развития.

Что такое портал государственных услуг?

Это сайт в интернете, где зарегистрированный гражданин может в электронном виде подать документы на получение государственной услуги. Существует единый федеральный портал (gosuslugi.ru). При этом регистрироваться нужно только один раз – благодаря Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Для регистрации нужно сделать три шага:

• Ввести ФИО, номер мобильного телефона (или электронную почту) и придумать пароль. Так у вас появится простая учетная запись и доступ в личный кабинет.
• Ввести в личном кабинете паспортные данные и номер СНИЛС. Эта информация проверяется автоматически по базам данных государственных органов. Если данные корректны (обычно процесс проверки занимает несколько минут, в крайне редких случаях – до пяти дней), то в вашем распоряжении – полная информация о порядке оказания услуг и возможность воспользоваться их небольшой частью в электронном виде.
• Чтобы вы могли подавать заявление на оказание услуги в электронном виде, необходимо подтвердить свою личность. Для этого, после того, как данные паспорта и СНИЛС были проверены (на телефон или электронную почту придет оповещение) нужно прийти с паспортом в один из центров подтверждения, где сотрудник в вашем присутствии подтвердит учетную запись.

• Инструкция по регистрации на портале Госуслуг.
• Список центров регистрации на портале Госуслуг.

Госуслуги называют главным сайтом страны. Здесь вы получите государственные услуги без необходимости бегать по кабинетам и выстаивать длинные очереди. Не понимаете, как пользоваться ресурсом? Не переживайте! Перед вам простая пошаговая инструкция: мы все расскажем и покажем 😉

С интернетом не дружу. Очень сложно разобраться во всех этих ссылочках и кнопочках.

Хоть я уверенно пользуюсь современными технологиями, на Госуслугах блуждаю. Интерфейс явно нуждается в доработке.

Да, все очень легко дается. Отличный проект!

Госуслуги – а что это такое? )))

Официальный региональный портал государственных и муниципальных услуг Архангельской области – https://www.gosuslugi.ru/r/arkhangelsk/ – это единая информационная система Архангельска, созданная для взаимодействия жителей области с органами государственной власти и местного самоуправления, а также для обеспечения доступа к государственным электронным услугам и сервисам онлайн.

Жители Архангельской области – городов Архангельск, Северодвинск, Вельск, Каргополь, Коряжма, Котлас, Мезень, Мирный, Новодвинск, Няндома, Онега, Сольвычегодск, Шенкурск – могут получать государственные услуги в личном кабинете:

Возможности регионального портала госуслуг Архангельской области – это полная информация о государственных и муниципальных услугах, заказ и получение госуслуг в электронной форме (онлайн), запись на прием в ведомство, поиск и оплата начислений электронным способом (онлайн).

Например, для получения услуг в сфере недвижимости, относящиеся к ведению Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии, нужно:

• Перейти на региональный сайт ведомства – Росреестр по Архангельской области
• Авторизоваться в личном кабинете с подтвержденной учетной записью ЕСИА (через госуслуги)

Почему подавать документы через портал Госуслуг удобнее, чем обычно?

1. Раньше, чтобы получить государственную услугу, нужно было прийти в учреждение с бумажными документами, отстоять очередь, пообщаться с сотрудником. Теперь государство старается переводить такие услуги в электронную форму, чтобы граждане могли получить их быстро и просто.Прежде всего, это можно сделать в любое удобное время, в спокойной обстановке из дома. Упустить что-то важное при заполнении анкеты невозможно: электронная форма включает в себя полный список документов, необходимых для получения услуги.Кроме того, какие то электронные госуслуги вы получаете полностью из дома, другие — в назначенное время без очереди.Например, чтобы оплатить штраф ГИБДД, зайдите на портал госуслуг, введите данные автомобиля, и система покажет ваши штрафы. Оплатить их можно тут же, на сайте. Это так же надежно, как в ГИБДД: деньги идут на счета в казначейство, а вы получаете официальную квитанцию. Через несколько дней штраф снимают.То же самое с налоговой и судебной задолженностями: вы нажимаете кнопку на портале, и система показывает результат. В ведомство идти не нужно.

2. Если вы получаете госуслуги с помощью портала, вам не нужно проверять, все ли нормально: вы автоматически получите сообщение, как только по вашему обращению будут изменения. Например, портал госуслуг сообщит вам, когда ваше заявление на загранпаспорт пройдет проверку, когда начнется изготовление паспорта и когда он будет готов.Если что-то пойдет не так и в документах найдется ошибка, вы тоже узнаете об этом первым: вы получите уведомление по электронной почте или в мобильном приложении. Если ошибка в заявлении, то исправить ее можно прямо на портале госуслуг. Если не хватает документов — отсканируйте и загрузите их здесь же. То есть не нужно несколько раз ходить на прием, если какая-то «бумажка» неправильно заполнена, информацию можно исправить из дома.И так со всеми услугами: каждый раз, когда статус заявления меняется, вы получаете об этом уведомление, а если что-то не так — можете исправить ошибку. Так вы уверены, что все в порядке и с вашим заявлением работают.

3. Кроме того, сейчас большое количество разнообразных справок вообще не нужно собирать и подавать вместе с документом: чиновники запрашивают их друг у друга самостоятельно в электронном виде. Если в процессе заполнения вдруг появятся неотложные дела, портал можно смело закрыть – введенная ранее информация сохранится в черновиках,и в следующий раз вы продолжите работу с того места, где закончили.

4. Только после того, как весь комплект одобрен, вам назначается прием на конкретную дату или конкретное время, чтобы вы могли отнести бумажные оригиналы.Самым продвинутым пользователям, у которых есть так называемая электронная цифровая подпись (ЭЦП), вообще не нужно приходить на прием, сканированные копии с ЭЦП не требуют бумажных оригиналов.

Жители Костромы могут получать услуги, предоставляемые государственными учреждениями частично или полностью не выходя из дома – онлайн через сайт Госуслуг.

Как зарегистрироваться

Регистрация на сайте Госуслуг осуществляется в несколько этапов.

• Подтвердить личную информацию создав стандартную учетную запись, заполнить профиль – указать СНИЛС, паспортные данные получателя услуги. После проверки миграционной службой введенной информации на электронный адрес поступит уведомление.
• Подтвердить личность нужно созданием Подтвержденной учетной записи, предоставляющую возможность получить полный доступ ко всему перечню электронных госуслуг. Для этого существует несколько способов:

• через интернет-банки Почта Банк, Сбербанк Онлайн или Тинокофф;
• личным обращением с паспортом, СНИЛС в ближайший Центр обслуживания в городе Костроме или регионе;
• через Почту России, заказав код подтверждения личности из своего профиля на сайте госуслуг https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp;
• через Центр обслуживания https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.

Какие услуги доступны

Портал позволяет пользователям без посещения офиса (дистанционно):

• заказывать документы;
• оплачивать штрафы ГИБДД;
• погашать судебные задолженности;
• проверять пенсионные счета.

Часть услуг предоставляется подачей заявки через сайт и получением документов при личном обращении. К примеру, регистрация автотранспортного средства осуществляется подачей онлайн-заявки. После изготовления документа заявитель должен прийти в определенное время в ГИБДД, чтобы получить бумаги на авто.

Жители Костромы и региона могут обратиться по самым разным вопросам:

• оформить льготы;
• подать заявление на регистрацию брака;
• заказать загранпаспорт;
• оформить авто, оплатить штрафы, подать документы российское или международное водительское удостоверение;
• узнать о налоговой задолженности, оформить различные справки из налоговой;
• записаться к врачу и др.

С полным перечнем услуг, предоставляемых данным сервисом, можно ознакомиться на странице сайта http://44gosuslugi.ru/services.

Запись к врачу

Чтобы записаться, нужно воспользоваться каталогом услуг, выбрать категорию «Здравоохранение». В строку поиска ввести «Запись к врачу». Сегодня онлайн эта услуга через портал госуслуг не осуществляется, о чем указывается на странице сайта. Сделать это можно лично, по телефону, через законного представителя, почтой.

Загранпаспорт

Чтобы заказать изготовление удостоверения личности для поездок за границу, нужно воспользоваться категорией «Гражданство». Из перечня услуг выбрать необходимый тип документа. В открывшемся окне можно ознакомиться с видами загранпаспортов (нового, старого образца), выбрать нужный вариант нажатием на соответствующую кнопку.

В открывшейся вкладке по возрастной категории гражданина, которому будет изготавливаться паспорт (до 14 лет, от 14 до 18, свыше 18 лет) выбрать нужную позицию, нажать на соответствующую строку. Далее появится пошаговый алгоритм действий.

Электронный дневник

Узнать результаты успеваемости ученика воспользовавшись услугой «Электронный дневник», расположенной в категории «Образование». Во вкладке «Информация о текущей успеваемости» можно найти электронный дневник ученика, в котором указаны результаты его школьной успеваемости.

Для жителей Костромы данная услуга предоставляется на странице сайта http://netschool.eduportal44.ru:82, здесь можно посмотреть дневник ученика с оценками, выставляемыми ему в школе.

Иные услуги

Популярными среди граждан являются услуги, позволяющие узнать о налоговой задолженности (категория «Налоги и финансы»). Это помогает держать на контроле платежи и своевременно их вносить. Также здесь можно подать отчетность физическому лицу, получить данные о ЮЛ, ИП в форме документов.

На официальном сайте госуслуг предоставляется возможность подать заявку на регистрацию ЮЛ и предпринимателей. Многих жителей города интересуют вопросы получения работы, сайт предоставляет услуги консультирования по трудовому праву, оказывает содействие в социальной, медицинской и профреабилитации.

В категории «Безопасность и правопорядок» можно выбрать услугу получения разрешения на хранение и ношение оружия, подать документы на оформление лицензии на его покупку, узнать о судебной задолженности.

Отслеживание заявок

Узнать о состоянии статуса поданной заявки осуществляется через портал госуслуг. Для этого в поисковую строку вписать свой запрос или ведомство, по которому он подавался. Можно самостоятельно не проверять состояние заявки. Система автоматически отсылает сообщение заявителю при изменении ее статуса. Поэтому каждый гражданин, юридическое лицо или ИП всегда будет в курсе – рассматривается его заявка, проверена или документ готов.

На портале можно отследить все поданные гражданином запросы через журнал.

Учреждения в Костроме

Жители города и области могут воспользоваться порталом госуслуг, который расположен на сайте http://44gosuslugi.ru.

Через портал можно заказать получение самых различных документов (загранпаспортов, справок, свидетельств, и др.). После рассмотрения заявки и изготовления запрошенных бумаг их получают в МФЦ. На сайте есть возможность ознакомиться с режимом работы этого учреждения, найти адреса его ближайших офисов, в которых можно получить заказанные документы.

ГИБДД

Чтобы воспользоваться услугами ГИБДД, нужно в строку поиска ввести название ведомства «ГИБДД» или воспользоваться категорией «Органы власти».

В появившемся окне будет показан перечень госорганизаций, кликнуть по категории «Территориальный орган Федеральных органов исполнительной власти». В открывшемся списке нужно выбрать одно из девяти отделений ГИБДД, представленных по их названиям и номерам. На данный момент на сайте госуслуг можно ознакомиться с режимом работы этого органа, а также перейти по активной ссылке на официальный сайт ГИБДД.

ПФР

Пенсионный фонд РФ также обслуживает население Костромы в режиме онлайн через портал госуслуг. Любой гражданин может подать заявление в электронном виде на получение документов, справок, консультаций в ПФР, выбрав категорию «Жизненные ситуации» или через поисковую строку – введением названия услуги.

Еще один способ воспользоваться услугами ПРФ – через опцию «Жизненные ситуации», далее – «Выход на пенсию».

ЗАГС

В разделе «Семья» жители Костромы могут выбрать необходимую опцию загса по регистрации или расторжению брака, повторной выдаче свидетельств, восстановлению или аннулированию актов гражданского состояния и др. В «Популярных услугах» можно выбрать подкатегорию «Регистрация брака», чтобы подать заявление.

Запись детей в детский сад или школу

Без очереди и необходимости посещения детских заведений можно записать ребенка в детский сад (https://www.gosuslugi.ru/10999), отследить продвижение по очереди, отменить или изменить запись. В категории «Образование» представлена услуга по выдаче направления в школы Костромской области, занимающиеся реализацией адаптированных программ образования. На портале госуслуг можно ознакомиться с порядком получения услуги неэлектронным способом.

Получение загранпаспорта

Заказать этот документ можно, выбрав опцию с аналогичным названием. Нужно выбрать нужный образец удостоверения личности (новый или старый), указать возраст получателя, оплатить госпошлину.

Если какая-либо услуга не предоставляется, сайт по сетевому принципу перенаправит посетителя в инстанцию, предоставляющую данный вид услуг или предложит возможные варианты решения проблемы.

Государственные учреждения в Костроме

Название организации,Адрес главного офиса,Телефон
Администрация Костромской области,ул. Дзержинского 15,+7(4942) 372-900
Областное государственное казенное учреждение «МФЦ предоставления гос. и муниципальных услуг населению»,ул. Калиновская 38,8-800-200-10-38
Госинспекция труда,ул. Ленина 20,+7(4942) 62-42-48
Отдел ГФС России в городе Костроме,ул. Советская 3,+7(4942) 31-83-85
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения,ул. Советская 107а (офис 210),+7(4942) 42-15-00
УФЗ,ул. Красноармейская 8,+7(4942) 35-66-44
Государственная жилищная инспекция,ул. Маршала Новикова 37,+7(4942) 45-30-41
Управление федеральной службы исполнения наказаний,ул. Индустриальная 65,+7(4942) 39-99-11
Департамент здравоохранения,ул. Свердлова 129,+7(4942) 31-14-69
Департамент образования и науки,ул. Ленина 20,+7(4942) 51-49-57
Департамент по труду и социальной защите населения,ул. Свердлова 129,+7(4942) 55-90-42
Департамент строительства архитектуры и градостроительства,ул. Сенная 17,+7(4942) 31-28-12
Департамент транспорта,ул. Костромская 61,+7(4942) 49-24-19
Управление записи актов гражданского состояния,ул. Привокзальная 16а,+7(4942) 42-44-24
Управление ветеринарии Костромской области,ул. Галичская 98,+7(4942) 55-33-03
Комитет по делам архивов,ул. Северной правды 24,+7(4942) 42-13-23

Какие типы услуг есть на сайте Госуслуги

Онлайн-сервис предоставляет следующие виды услуг:

Восстановление доступа к личному кабинету — пошаговое руководство

Аккаунт на портале надежно защищен от хищения персональных данных — третьи лица не смогут получить доступ к информации, т.к. вход осуществляется с использованием пароля. Если сам пользователь забыл данные авторизации, для восстановления доступа нужно следовать руководству:

• На странице входа нажмите кнопку «Восстановить».
• Ответьте на контрольный вопрос, если устанавливали его ранее.
• Перейдите по ссылке из письма или укажите код из СМС — поступят по указанным в профиле контактным данным.
• Создайте новый пароль после восстановления, соблюдая требования к безопасности.

Если доступ к контактному номеру и адресу электронной почты утерян, а также при возникновении других проблем, необходимо обращаться в Центр обслуживания — специалисты помогут восстановить регистрацию (потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).

Возможности портала для юридических лиц

На Госуслугах юрлица могут получить следующие услуги:

• подать заявление в прокуратуру;
• зарегистрировать транспортное средство;
• оформить патенты;
• получить разрешительные документы;
• получить сертификаты и лицензии;

Подтверждение аккаунта — какие способы работают?

Быстрой регистрации и указания паспортных данных для работы на площадке недостаточно — услуги доступны после подтверждения личности любым способом:

• Онлайн через личный кабинет банка, клиентом которого является пользователь — занимает 10 мин, полностью дистанционно. Для подтверждения нужно выбрать свой банк, авторизоваться в приложении или на сайте, персональные данные «подтянутся» автоматически. Это удобно, быстро и легко, но доступно только у партнеров — в их числе Сбер, ВТБ, Тинькофф, Почта Банк, МТС, ПСБ и ряд других учреждений.
• В любом центре обслуживания — обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС, подтверждение выполнит специалист, делать ничего не нужно. Этот способ подойдет для граждан, не пользующихся компьютером или не имеющим доступа в интернет.
• Через Почту России — закажите письмо с паролем для доступа, которое поступит в почтовое отделение в течение 2-14 дней (выдача только по паспорту) и введите полученный код в профиле. Этот способ занимает много времени и имеет ряд ограничений, например, онлайн услуги ФНС доступны не в полном объеме.
• Через УКЭП (электронная подпись) — вставьте носитель, убедитесь в установке программного обеспечения и перейдите в раздел персональных данных. Для подтверждения выберите «С помощью электронной подписи», нажмите на нужный сертификат, укажите PIN и дождитесь проверки. Такой вариант подходит только для стандартной учетной записи.

Подтверждать личность на портале Госуслуги для входа в личный кабинет требуется, чтобы пользоваться всем функционалом системы. Гражданин может получать подтверждение любым удобным способом — дистанционно или при визите в обслуживающий население центр.

Нормативные документы

• Информация о мерах социальной поддержки
• Административный регламент ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ РЕГИОНАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ВЫПЛАТЫ ДЕНЕЖНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЗА ДОБРОВОЛЬНО СДАННЫЕ НЕЗАКОННО ХРАНЯЩИЕСЯ ОРУЖИЕ, БОЕПРИПАСЫ, ВЗРЫВЧАТЫЕ ВЕЩЕСТВА И ВЗРЫВНЫЕ УСТРОЙСТВА (.docx)
• Приказ № 215 от 30.12.2019 Об утверждении административного регламента оказания департаментом региональной безопасности Костромской области государственной услуги по предоставлению единовременной денежной выплаты членам семей погибших работников территориальных подразделений добровольной пожарной охраны в Костромской области и добровольных пожарных (.pdf)
• Приказ ДРБ КО от 25.05.2020 №78 Об утверждении административного регламента предоставления департаментом региональной безопасности Костромской области государственной услуги по предоставлению компенсации народному дружиннику (члену семьи народного дружинника) в случае причинения вреда его здоровью (или гибели) в период участия в проводимых органами внутренних дел (полицией) или иными правоохранительными органами мероприятиях по охране общественного порядка (.pdf)
• Приказ ДРБ КО от 02.06.2020   87 О внесении изменений в приказ 41 от 01.06.2018 (.pdf)
• Приказ ДРБ от 29.06.2020 №103 О внесении изменений в приказ ДРБ от 30.12.2019 № 215 (.pdf)
• Приказ от 08.04.2022 № 64 Об утверждении административного регламента по выплате пособия гражданам, получившим в результате ЧС вред здоровью (.pdf)
• Приказ от 04.03.2022 № 44 Об утверждении административного регламента по назначению матпомощи гражданам, пострадавшим в ЧС (.pdf)
• Приказ от 04.03.2022 № 43 Об утверждении административного регламента по назначению выплаты гражданам финпомощи в связи с утратой имущества первой необходимости в резуль. ЧС (.pdf)
• Приказ от 02.06.2022 № 85 Об утверждении административного регламента поназначению выплаты единовременного пособия членам семей граждан, погибших (умерших) в результате ЧС (.pdf)
• Портал государственных и муниципальных услуг Костромской области.

Регистрация личного кабинета на Госуслугах

Сразу после регистрации вы получите учетную запись этого уровня. Вы сможете просматривать справочную информацию, проверять штрафы ГИБДД, запрашивать выписки из реестров, оплачивать услуги ЖКХ и прочее.

Для получения этого уровня нужно будет указать данные паспорта и СНИЛС. У вас дополнительно появится возможность находить штрафы ГИБДД по номеру свидетельства о регистрации транспортного средства или по водительскому удостоверению. Также открывается доступ к записи на прием к врачу и даже для регистрации товарного знака через интернет.

Этот уровень необходим для полноценной работы сервиса. Вы получите доступ ко всем услугам и функциям на портале.

Зарегистрировать «Мой кабинет» на сайте Госуслуг можно не только через интернет. Если вам комфортнее общаться с людьми, посетите ближайший Центр обслуживания.

— Редакция Telecomdom.com

Зарегистрироваться физическому лицу

Чтобы создать аккаунт на Госуслугах в режиме онлайн физическому лицу нужно выполнить следующие простые шаги:

• Перейдите на страницу: https://esia.gosuslugi.ru/registration/
• Выберите самый удобный для вас способ: через банк, центр обслуживания (МФЦ) или самостоятельно. Мы покажем как все сделать самому.
• Нажмите на ссылку Другой способ регистрации

Завершая процесс регистрации, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. Это значит, что вы не против, чтобы ваши персональные данные и данные ваших детей были использованы сервисом так, как это прописано в правилах. Прочитать правила системы вы можете, нажав на соответствующую синюю ссылку внизу формы

Во время заполнения всех полей вы указали адрес электронной почты. На него будет выслана ссылка для подтверждения. Откройте свою почту, найдите письмо от сервиса и перейдите по этой ссылке.

Затем защитите свою учетную запись с помощью надежного пароля. Чтобы никто не смог взломать ваш аккаунт, пароль должен соответствовать следующим требованиям:

• не менее 8 символов;
• строчные и прописные буквы латинского алфавита;
• знаки пунктуации;
• цифры.

Регистрация юридического лица

Правом регистрировать юридическое лицо на Госуслугах обладает только руководитель организации или ее официальный представитель, наделенный полномочиями действовать от лица компании и обладает собственным подтвержденным аккаунтом на сервисе.

На первом шаге выполните те же шаги, что и физлицо:

• Введите в форму свой телефон, электронную почту или СНИЛС ответственного лица
• Введите пароль
• Войдите

Вы попадете в свой личный кабинет. Здесь нужно нажать на ссылку Добавть организацию

Затем сделайте три шага:

• Укажите Юридическое лицо
• Вставьте носитель цифрового ключа ЭЦП
• Нажмите на кнопку Продолжить

Чтобы завести аккаунт для ИП, нужно указать ОГРНИП и ИНН. Во время регистрации юрлица придется заверить данные с помощью электронной подписи, которая предварительно оформляется в аккредитованном удостоверяющем центре.

Подтверждение учетной записи на gosuslugi

Как только процесс регистрации будет завершен, ваш аккаунт получит самый базовый статус «Упрощенный». Чтобы расширить свои возможности на сайте, получите Стандартный уровень. Для этого введите в личном кабинете паспортные данные и СНИСЛ в редакторе профиля.

Эта информация будет проверена Пенсионным фондом и Федеральной миграционной службой. Обычно проверка занимает до нескольких суток. Но иногда результат удается получить в день запроса. Вы получите уведомление на электронную почту, которую указывали при регистрации.

Для получения статуса «Подтвержденный», можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Обратитесь в ближайшее отделение МФЦ. Возьмите с собой СНИЛС и паспорт. Это самый простой подход, особенно если центр расположен где-то неподалеку.
• Подтвердите свою личность через отделение Почты России. Для этого в своем профиле на сайте закажите код активации. Он будет выслан заказным письмом, которое можно будет забрать в ближайшем отделении с паспортом. Письмо приходит в течение 14 суток. Если оно будет потеряно, придется ждать 30 дней для заказа повторного.
• С помощью электронной подписи. Если у вас есть ЭЦП, это будет просто. Если нет, получить ее можно в Удостоверяющем центре, который прошел аккредитацию.
• Через учетную запись в онлайн-банке. Перейдите в личный кабинет своего банка и найдите там функцию «Регистрация на Госуслугах». Далее следуйте инструкциям системы.

https://youtube.com/watch?v=nlwxcdQ_CeY%3Ffeature%3Doembed

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридическое лицо может авторизоваться через профиль уполномоченного лица. Настройте вход на функцию быстрой авторизации через электронную подпись.

Как войти на сайт Госуслуги по электронной подписи

Для получения такой возможности, нужно включить функцию авторизации по ЭЦП в профильных настройках. Для этого выполните следующие шаги:

• Перейдите в личный профиль по иконке в правом верхнем углу личного кабинета.
• Войдите в настройки.
• Укажите Включить вход с помощью электронной подписи.

Госуслуги в приложении

12 июля 2019

4 минуты на чтение

Каждый день на портал Госуслуг заходят около 1,6 млн человек. По данным за 2018 год, сервисом пользуются 86 млн человек.

Популярность Госуслуг легко объяснить: людям больше не нужно отпрашиваться с работы и стоять в очередях, чтобы решить насущные вопросы. Оформление заявок на получение паспорта, проверка пенсионных накоплений, оплата коммунальных платежей, запись детей в детский сад и спортивные секции – эти услуги доступны онлайн, когда и как вам удобно.

Госуслугами можно пользоваться через браузерную версию и мобильное приложение для iOS и Android.

Ответы на частые вопросы

Отвечаем на самые популярные вопросы по сервису.

Паспорт не прошел проверку – почему?

Неверно указан номер полиса ОМС

На каких сайтах можно авторизоваться через личный кабинет Госуслуги?

Как удалить учетную запись?

Вход в личный кабинет Госуслуг для физических лиц

Вход на сайт Госуслуги физические лица могут осуществлять по номеру телефона, по СНИЛС или по адресу электронной почты. Для всех способов существуют одна страница.

Войти по номеру телефона

Это очень просто! Заполните небольшую форму:

• Введите номер телефона
• Наберите пароль

На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения авторизации. Это будет набор из нескольких цифр. А на сайте появится соответствующая форма. Просто введите эти цифры в поле и авторизуйтесь на сайте.

Вход в личный кабинет Госуслуг по СНИЛС

Для этого действуйте по тому же алгоритму, но с небольшой поправкой:

• Введите номер своего СНИЛС
• Укажите пароль

Как восстановить пароль

Если вы не можете вспомнить свой пароль, попробуйте восстановить его с помощью специальной функции.

• Перейдите на страницу: https://esia.gosuslugi.ru/recovery
• Введите свой номер телефона или адрес электронной почты.
• Нажмите на кнопку Продолжить.
• Придет СМС с кодом, который нужно ввести. Если вы указывали почту, то получите сообщение, в котором нужно будет перейти по специальной ссылке.

Если у вас сейчас нет доступа к телефону или емайлу, то воспользуйтесь функцией восстановления по паспорту, СНИЛСу или ИНН.

Служба поддержки — куда обратиться за помощью?

Большинство вопросов, возникающих у пользователей, уже разобраны на портале — ответы представлены в разделе «Помощь» (вкладка в шапке сайта). Если все же появляются сложности или проблемы при регистрации, авторизации, работе с сервисами, получить ответы можно несколькими способами:

• спросить у робота Макса — онлайн в разделе «Задать вопрос» (правый нижний угол экрана);
• написать в чат — открывается во вкладке с роботом Максом, но отвечает уже реальный оператор (доступно только авторизованным пользователям);
• позвонить по телефону горячей линии 8(800) 100-70-10 (бесплатно по России), для связи из-за рубежа — по номеру +7 495 727-47-47, с мобильного по номеру 115;
• обратиться непосредственно в МФЦ и проконсультироваться со специалистом — адреса офисов находятся в нижней части портала (раздел «Центры обслуживания»).

Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите участок текста.

Как зайти в Госуслуги через приложение

Введите тот же номер телефона или адрес электронной почты и пароль, которыми вы обычно пользуетесь для входа на портал через браузер.

Если регистрируетесь впервые

Есть три уровня учетной записи на Госуслугах: упрощенный, базовый или подтвержденный. От уровня зависит, какие услуги вы сможете получить онлайн. Чем более сложна и значима услуга, тем выше уровень учетной записи.

Через упрощенный аккаунт вы сможете получать справочную информацию: проверять штрафы ГИБДД, выписки из реестров. Для регистрации достаточно указать:

• фамилию и имя;
• номер телефона.

Стандартная учетная запись откроет доступ к большему количеству услуг. Например, можно будет записываться к врачу или регистрировать товарный знак. Нужно указать:

• фамилию и имя;
• номер телефона;
• номер СНИЛС;
• данные документа, удостоверяющего личность.

Эта информация проверяется от нескольких часов до нескольких дней, после чего вы получите уведомление на email.

Подтвержденная учетная запись дает возможность пользоваться всеми услугами портала. Например, оформлять заявление на паспорт или загранпаспорт, регистрацию по месту жительства. Получить полный доступ к Госуслугам можно тремя способами.

• Лично – в одном из центров обслуживания: необходимо иметь при себе СНИЛС и документ, удостоверяющий личность. Многие центры работают в выходные и поздно вечером, поэтому нет необходимости выкраивать время на визит.
• Онлайн – через интернет-банки «Сбербанк Онлайн» (веб-версия) и «Тинькофф», а также «Почта Банк Онлайн». Опция доступна, если вы являетесь клиентом одного из этих банков.
• Почтой – закажите получение кода подтверждения личности «Почтой России» из профиля.

• установить пароль и в дальнейшем пользоваться им;
• использовать отпечаток пальца или разблокировку с помощью лица.

Какие услуги доступны в личном кабинете физическим лицам

Если вы являетесь физическим лицом, то личный кабинет на сайте Госуслуги открывает перед вами широкие возможности. Вы можете:

• записаться к врачу;
• проверить штрафы ГИБДД;
• оплатить их без комиссии;
• оформить загранпаспорт;
• оставить заявку на пособие на детей;
• узнать о своих задолженностях по исполнительным листам;
• получить материнский капитал;
• подать жалобу на контролирующие органы;
• подать налоговую декларацию и пр.

Подать заявление в личном кабинете на Госуслугах

Чтобы подать заявление на социальные выплаты, выполните следующие шаги:

• Авторизуйтесь на портале.
• Выберите свой город.
• Войдите в «Электронные услуги».
• Укажите орган, куда вы направляете свое обращение.
• Выберите услугу.
• Заполните онлайн-форму.
• Прикрепите сканы нужных документов.
• Нажмите на Подать заявление.

Важно, чтобы все приложенные документы и заявление были подписаны с помощью электронной подписи

Получить больничный лист онлайн

Чтобы получить через Госуслуги больничный лист, выполните следующие шаги:

• Войдите в свой аккаунт.
• Выберите услугу больничного листа.
• Заполните онлайн-заявку.
• Прикрепите сканы паспорта и других документов, которые свидетельствуют о вашем контакте с больным, о пересечении границы и пр.
• Получите номер электронного больничного.

Вы можете оформлять больничный не только для самих себя, но и для своих родственников, с которыми проживаете вместе. Для этого требуется лишь только их согласие.

Оформить пособие в личном кабинете

Чтобы получить пособие на Госуслугах, выполните следующие шаги:

• Войдите в личный кабинет.
• Укажите свой город.
• Выберите пункт «Электронные услуги».
• Перейдите по ссылке «Пенсия, пособия и льготы».
• Укажите какое пособие вы хотите получить.
• Заполните все поля.
• Приложите сканы требуемых документов.
• Удостоверьтесь, что введенные данные верны.
• Отправьте свое заявление.

Ответ вам должны предоставить в течение 10 суток.

Заказать справку

Чтобы получить необходимую справку (например, об отсутствии судимости), выполните следующие шаги:

• Авторизуйтесь на сайте.
• Нажмите на Получить услугу.
• Заполните все необходимые поля.
• Загрузите сканы документов.
• Выберите, как вы хотите получить справку: в электронном или бумажном виде.

Документ будет выдан в течение 30 суток.

Скачать приложение Госуслуги — личный кабинет в телефоне

Портал Госуслуг — централизованный федеральный информационный сервис, обеспечивающий доступ граждан к сведениям, предоставляемым государственными и муниципальными учреждениями, а также позволяющий дистанционно получать услуги в ведомствах. Портал умеет:

• проверять и оплачивать начисления — штрафы, госпошлины, налоги, счета за услуги, задолженности в ФССП;
• записывать на прием к врачу, вызывать терапевта на дом, получать сертификат COVID-19;
• подготавливать выписки и справки из ПФР, из бюро кредитных историй, об отсутствии судимости;
• оформлять ежемесячные выплаты, социальные пособия и пенсии, узнавать и заявлять о льготах;
• записываться на регистрацию ТС и получение водительского удостоверения, проверять автомобиль;
• регистрироваться по месту жительства, подавать заявление на выдачу загранпаспорта и паспорта гражданина РФ;
• получать выписки из ЕГРН, узнавать свой ИНН, запрашивать сведения о доходах, регистрировать оружие, получать лицензии и многое другое.

Горячая линия

Позвонить бесплатно на линию можно по номеру телефона (нажмите, чтобы сделать вызов сразу):

8 800 100 70 10

Типы учетных записей на портале Госуслуги

Возможности площадки зависят от типа учетной записи — полный доступ осуществляется только для граждан, которые подтвердили личность (не являются анонимными пользователями). Есть 3 вида учетных записей:

• упрощенная — предоставляется автоматически после регистрации, достаточно указать ФИО, телефон, e-mail, можно проверять штрафы, долги, ЖКХ;
• стандартная запись — требуется указание реквизитов СНИЛС и данных паспорта, после проверки документов можно отслеживать задолженность по налогам;
• подтвержденная — предоставлен доступ ко всем услугам на портале и сторонних сервисах, для получения требуется подтверждение личности любым из способов.

Чтобы пользоваться всеми возможностями платформы, нужно не только зарегистрировать гражданина, но и подтвердить учетную запись — без подтверждения функционал сайта урезан, а большинство услуг недоступны.

Регистрация личного кабинета на Госуслугах — все способы

На портале Gosuslugi

Для получения упрощенной и стандартной записи достаточно заполнить короткую анкету на портале — способ подойдет для всех граждан, визит в МФЦ не требуется. Чтобы зарегистрировать пользователя через Госуслуги, следуйте пошаговой инструкции:

• Выберите «Другой способ регистрации».
• Укажите фамилию, имя, телефон, почту, нажмите «Продолжить».
• Введите код с картинки (можно прослушать) и кликните «Продолжить».
• Укажите полученный в СМС код и создайте упрощенную регистрационную запись.
• Для создания стандартной записи в профиле заполните расширенную анкету — нужен СНИЛС, паспорт, ИНН.
• Дождитесь окончания проверки — в кабинете появится соответствующая запись или сообщение об ошибке (можно запустить проверку повторно).

Через личный кабинет СберБанка, Почта Банка или Тинькофф

• В разделе регистрации выберите «Онлайн через интернет-банк».
• Найдите в списке свой банк, если его нет — этот способ не подойдет.
• Зайдите в кабинет и перейдите в раздел «Госуслуги».
• Создайте учетную запись — регистрационные данные будут заполнены автоматически, дополнительно нужно указать только СНИЛС.

Регистрация онлайн через интернет-банк позволяет создать сразу подтвержденную запись — ехать в МФЦ для идентификации личности не придется, все функции платформы будут сразу доступны. Однако пока воспользоваться способом могут клиенты лишь небольшого числа банков, включая Сбер, Почта Банк, Тинькофф.

Личное обращение в МФЦ

Вход по номеру телефона

Упрощенный способ авторизации на Госуслуги (личный кабинет) — вход по номеру телефона, для чего необходимо пройти ряд шагов:

• Укажите контактный телефон.
• Введите ранее созданный пароль.

Если сменили на Госуслуги номер телефона, этим способом по-прежнему можно пользоваться — вводить код из СМС не требуется. Однако в дальнейшем лучше поменять контакты.

Вход по e-mail

• Подключите носитель к ПК и убедитесь, что он работает (установлены необходимые плагины и программы).
• Нажмите синюю кнопку «Готово».
• Дождитесь проверки и выберите нужный сертификат, согласитесь на прочтение подписи.

Отзывы

«У меня не получается восстановить доступ к учётке. Я нахожусь за границей, и здесь у меня нет доступа к прежнему номеру телефона!»

«Сейчас я осваиваю сайт. Здесь очень богатое меню и большие возможности. Это практично — то что государство решило предоставлять услуги в режиме онлайн. Мне нравится, что многое я могу сделать теперь, не выходя из дома.»

«Ужасный сайт! Ничего не работает. Все время какие-то ошибки. Невозможно вовремя оплатить госпошлину — появляется какая-то ошибка ввода данных. Якобы я неправильно указываю адрес проживания. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!»

«Я бы рекомендовал Госуслуги всем своим друзьям. Недавно оформил здесь пособие на ребенка. Процесс занял 10 минут. И деньги получил прямо в день выплаты. Никакой тебе беготни и нервов. Все там правильно сделано и работает без перебоев. «

Михаил, 27 лет (г. Нижневартовск)

А вам нравится личный кабинет Госуслуг? Возможно, у вас есть идеи, что можно улучшить. Обязательно напишите об этом в комментариях!