– Новый сервис разработан в рамках губернаторского проекта «Решаем вместе», – сообщил директор департамента информатизации и связи Ярославской области Михаил Городилов на пресс-конференции, где состоялась презентация нового сервиса. – Новый портал дает возможность зарегистрированным пользователям высказать свое удовлетворение или неудовлетворение работой органов власти. Задать вопрос, внести предложение.
Читать сообщения на портале сможет любой, но для того, чтобы направить обращение. Необходимо пройти регистрацию, указав адрес электронной почты. Направить вопрос можно пока что по семи категориям: автомобильные дороги, безопасность, дом и придомовые территории, ЖКХ, медицинские учреждения, работа МФЦ, транспорт. Для этого необходимо заполнить определенную форму, изложив суть проблемы в 700 знаков. Для многих категорий необходимо подкрепление слов фотографией.
Каждое сообщение будет проходить премодерацию в течение 1-3 дней, после чего оно появится в открытом доступе. И в течение 10 дней должен придти ответ о решении проблемы, так же с фотоподтверждением.
До февраля 2018 года портал будет работать в тестовом режиме. Это означает, что пока принимаются жалобы и вопросы, касающиеся только Ярославля. А после этого к сервису получат полный доступ и жители других районов Ярославской области, а перечень категорий расширится до 30.
О первых итогах работы портала сегодня рассказала начальник отдела управления делопроизводства мэрии Ярославля Лилия Корнакова.
– Больше всего обращений поступило на плохую уборку дворовых территорий и автомобильных дорог. Также люди жалуются на несвоевременную вывоз мусора и недостаточную уборку контейнерных площадок. По этому вопросу в антилидерах Дзержинский район.
– 107 отклоненных обращений касались вопросов, которые либо пока не входят в тематику портала, либо поступили из других районов области, – пояснил директор департамента информатизации и связи ЯО Михаил Городилов. – До конца 2018 года к сервису получат полный доступ все жители Ярославской области, а перечень категорий расширится до 30.
- Home
- Администрация
- Подразделения
- Развитие самоуправления
- Губернаторский проект «Решаем вместе!»
Портал “Делаем вместе” как способ оперативного решения проблем граждан
В РЫБИНСКОМ РАЙОНЕ РАБОТАЕТ ПОРТАЛ «ДЕЛАЕМ ВМЕСТЕ»
Региональный портал «Делаем вместе» delaem.vmeste76.ru создан по инициативе губернатора Ярославской области Дмитрия Миронова и является частью программы «Решаем вместе». Главная задача портала – оперативное решение проблем граждан. Каждый житель района может сообщить о своей проблеме в сфере ЖКХ, безопасности, транспорта, получения государственных услуг, пожаловаться на работу обслуживающих и управляющих компаний, а также внести предложения или выразить благодарность.
10 мая заместитель председателя Правительства Ярославской области Илья Баланин провел совещание по вопросам развития интерактивного портала «Делаем вместе» (delaem.vmeste76.ru). Участие в работе приняли сотрудники департамента информатизации и связи, департамента экономики и стратегического планирования, представители администраций всех муниципальных районов и городских округов региона.
Портал «Делаем вместе» запущен в октябре прошлого года. От жителей области на него уже поступило более 3,5 тысячи сообщений. Срок их отработки органами местного самоуправления – 10 рабочих дней.
Эффективность этой деятельности решено включить в перечень показателей оценки муниципальных администраций в «Рейтинге-76».
– Открытость власти как направление по указанию Президента РФ на сегодня является одним из ключевых, – отметил Илья Баланин. – Наша задача – чтобы жители региона могли воспользоваться теми интернет-порталами, которые позволяют в оперативном порядке решать возникающие вопросы, знали о них. Таким ресурсом является портал «Делаем вместе».
На данный момент определены два показателя для включения в систему «Рейтинг-76», которые отражают качество работы с поступающими на портал обращениями граждан. Первый – это отношение числа проблемных обращений, поступивших на портал, по которым ответ подготовлен в установленный регламентом срок, к общему количеству обращений на портале, другими словами, ответ по обращению гражданина в установленные сроки. Вторым показателем является удовлетворенность населения результатами решений.
– Введение этих параметров оценки должно стимулировать органы местного самоуправления муниципальных районов к популяризации ресурса среди населения. Прежде всего – как ресурса, где сроки ответа по обращению составляют 10 рабочих дней, – подчеркнула заместитель директора департамента экономики и стратегического планирования Ольга Новикова.
Она также добавила, что в следующем году возможно включение такого показателя, как «Обратная связь». Планируется учитывать обращения граждан, по которым в регламентные сроки предоставлены ответы, подтверждающие их решение, а также те, решение по которым невозможно принять в текущем периоде и в установленные сроки, так как требуются дополнительные мероприятия.
На совещании также присутствовали представители департамента государственного жилищного надзора и инспекции административно-технического надзора Ярославской области. В дальнейшем эти органы будут включены в процесс для усиления контроля отработки поступающих на ресурс сообщений граждан.
Оценка эффективности работы органов местного самоуправления «Рейтинг-76» проводится в регионе по инициативе губернатора Дмитрия Миронова с 2017 года. Учитываются ключевые направления социально-экономического развития территорий: экономика, сельское хозяйство, инфраструктура, социальная сфера, эффективность муниципального управления, а также качество решения вопросов экологии и безопасности.
В прошлом году лидером рейтинга стал Угличский муниципальный район. За первое место он получил губернаторский грант в размере 20 миллионов рублей. Победитель в номинации «Прорыв года» – Тутаевский МР – 10 миллионов рублей. Четыре победителя в остальных номинациях получили по 5 миллионов рублей.
«ГОРОД»
Обращение на портал «Делаем вместе» (delaem.vmeste76.ru) помогло жителям дома на улице 4-й Ямской в Ярославле решить вопрос с отоплением квартир.
– У меня угловая квартира, а батареи совсем не грели. Температура в комнатах с ноября не поднималась выше 11 градусов, – поделилась одна из жительниц дома Галина Серова. – Мы обращались в различные инстанции, но результата не было. Староста посоветовала написать на портал «Делаем вместе». На следующий день нам позвонили, приехали и все исправили!
На сегодняшний день на портал уже поступило более шести тысяч сообщений различной направленности. Большая часть касается несоблюдения правил уборки дворов и проезжей части, проблем с уличным освещением. По вопросам нарушения температурного режима в жилых помещениях на ресурсе уже 120 сообщений.
– Портал «Делаем вместе» стал действенным инструментом для улучшения жизни в регионе, – отметила заместитель председателя правительства Ярославской области Екатерина Троицкая. – Ресурс работает во всех муниципальных районах и городских округах. Все поступающие на него предложения и замечания учитываются. Причем гражданину не нужно разбираться в порядке взаимодействия служб и их зонах ответственности. Система автоматически направит заявку о проблеме по нужному адресу. Вопрос должен быть решен в течение 10 рабочих дней.
Ученики 43 школы Ярославля победили в патриотическом конкурсе
3 часа ago
В Ярославской областной Думе сегодня состоялось торжественное объявление результатов конкурса сочинений, организованного Российской ассоциацией Героев в честь Дня Победы. Ученики школы №43 вложили много труда в создание своих произведений, посвященных героизму и любви к Родине.
Российская ассоциация Героев регулярно проводит различные патриотические конкурсы, включая диктанты, сочинения и эссе. Инициативы этого рода являются важным инструментом для просвещения молодежи, как считает депутат Василий Бобков.
На церемонии награждения победителей присутствовали депутаты Василий Бобков, Максим Вахруков, Герой России Михаил Ланцев и Алексей Чагин.
Максим Вахруков отметил: «Мы рады видеть, что ученики из школы №43 в Кировском районе заняли призовые места и получили высокую оценку на федеральном патриотическом конкурсе. Благодарим учеников и их учителей за их значительный труд. Такие мероприятия помогают воспитывать патриотическое чувство среди молодежи, прививая им любовь к Родине и правильное понимание истории своей страны».
Новые желтые автобусы стали ломаться прямо на ярославских дорогах
6 часов ago
Новые желтые автобусы, паявшиеся в городе по транспортной реформе губернатора Евраева, стали ломаться прямо на ярославских дорогах. Очевидцы выкладывают фотографии в социальных сетях. Один автобус был замечен на улице Мельничная.
— Просто стоит автобус. Ни водителей, ни опознавательных знаков, ни аварийного знака, — пишет Кирилл Алексеев в сообществе «Подслушано у водителей».
Второй сломанный желтый автобус зафиксировали в Брагино.
— Сегодня на Дзержинского Желтый встал наглухо около Пельменной и дальше ехать не захотел, — сообщили подписчики группы «Дичь Ярославля».
Детский омбудсмен проверит детсад в Ярославской области из-за недопуска ребенка
7 часов ago
Уполномоченным по правам ребенка в регионе Михаил Крупин начал проверку детского сада в Тутаевском муниципальном районе. Родители дошкольника сообщили ему, что детсад отказывает им в посещении.
В аппарате омбудсмена уточнили, что в данном случае может быть нарушено конституционное право на образование, т.к. ребенок не болен туберкулезом. В рамках проверки опрашиваются должностные лица, запрошены документы.
«Образовательная организация не должна рисковать здоровьем своих воспитанников, поэтому допускать детей к посещению детского сада необходимо только при предоставлении всех необходимых медицинских документов», — отметил Михаил Крупин.
Смертельная авария произошла вечером 24 мая в Ярославском районе. 24-летний водитель «Фольксвагена» двигался по трассе Золотое кольцо. В какой-то момент машина сбила 15-летнего велосипедиста.
Спасти подростка не удалось. В ярославской полиции сообщили, что водитель был трезв. По факту гибели школьника Следственный комитет возбудил уголовное дело.
В соцсетях обсуждают увольнение мужа главы ярославского Дептранса после коррупционного скандала
8 часов ago
Накануне Ярославскую область потрясло задержание уже бывшего главы ярославского Дептранса Татьяны Черемных. Чиновницу обвинили в получении взятки. Столь резонансное задержание произошло на фоне начавшейся транспортной реформы, за которую отвечала Черемных, а также грозных заявлений самого губернатора Михаила Евраева о непримиримой борьбе с коррупцией.
Сразу после новостей о задержании глава региона уволил Черемных. Однако в ярославских соцсетях припомнили супруга чиновницы, подозреваемой в корруцпии, который довольно удачно начал строить карьеру в ЯрГУ одновременно с появлением его жены в Ярославле.
Известно, что Степан Черемных работает на посту зама проректора по развитию инфраструктуры. При этом в родной Твери он пытался делать карьеру в ЛДПР, был простым научным сотрудником и занимался строительством эко-башен. В этой связи авторы Telegram-каналов теперь гадают, как дальше сложится судьба у мужа экс-чиновницы.
Год назад в регионе был запущен интерактивный портал «Делаем вместе» (delaem.vmeste76.ru). За время работы ресурса с его помощью было решено три тысячи проблем жителей различных муниципальных образований Ярославской области.
– Портал «Делаем вместе» за год работы стал действенным инструментом оперативного решения многих актуальных для людей вопросов, – отметила заместитель председателя Правительства области Екатерина Троицкая. – Важными являются социальные эффекты, которые были достигнуты с помощью ресурса. Уровень удовлетворенности этой системой очень высокий – более 90 процентов, поступает большое количество благодарностей от граждан.
Портал «Делаем вместе» был создан по поручению губернатора Дмитрия Миронова. До марта в процесс включились все муниципальные районы и городские округа, с их руководителями были подписаны соответствующие соглашения.
Как показала статистика первого года работы ресурса, наибольшее число обращений граждан касается нарушений правил уборки дворов и придомовых территорий, графика работы общественного транспорта, а также отсутствия уличного освещения.
На сегодняшний день на ресурсе зарегистрировано 3,5 тысячи человек, за время его работы поступило около шести тысяч сообщений. На портал можно написать обращение по семи категориям и 31 тематике. Причем можно не только проинформировать о проблеме, но и высказать предложение или благодарность.
– Среди основных направлений развития портала: ввод новых тематик по запросам граждан, привязка опросов к конкретным территориям, создание пунктов коллективного доступа к системе в сельских поселениях, привлечение контрольно-надзорных органов к работе портала, – рассказал директор департамента информатизации и связи Михаил Городилов. – Данные меры должны сделать ресурс еще более доступным для граждан, а решение проблем – еще более адресным и качественным.
С этого года показатели работы портала «Делаем вместе» включены в «Рейтинг-76». Теперь будут оцениваться соблюдение 10-дневного срока ответа и доля удовлетворенности жителей решением проблем.
В Рыбинске на Лоцманском бульваре приступили к оформлению объемной композиции из цветов «Царь-рыба»
39 минут ago
В Рыбинске на Лоцманском бульваре приступили к оформлению объемной композиции из цветов «Царь-рыба». На ее озеленение потребуется несколько дней и около 5 тысяч рассады.
На такие фигуры довольно трудно высаживать цветы. Такая кропотливая работа занимает не один день. Особая подготовка нужна каркасу. Его готовят заранее, наполняют грунтом.
«Сама рыба будет оформлена специальными ковровыми растениями. Они хорошо держат форму и используются как раз в объемных цветочных композициях, их можно стричь. На Никольском бульваре место на клумбе займет цветочная скульптура «Рыба на волне».
Охотники из Тутаева Ярославской области получили штрафы за неправильное хранение туш лосей
Решение вынесено Тутаевским городским судом. В районе было убито 20 лосей, однако лицензий было выдано четыре. Природоохранная прокуратура проверила условия хранения 20 туш и голов лосей, которые являются доказательствами по уголовному делу. Оказалось, что нет емкостей для того, чтобы правильно хранит туши. Нет и морозильников.
При этом, напомним, само общество поясняло, что проблемы с хранением были на начальном этапе. По всем правилам оформить документы не успевали.
Однако документы говорили об обратном: добытые туши и головы были переданы, цитата, на «ответственное хранение». Охотникам предстоит выплатить штраф в размере 250 тысяч рублей.
В Ярославле на Которосльной набережной под мостом планируют сделать художественную галерею
Мэрия Ярославля совместно с президентом Российской академии художеств Зурабом Церетели подвели итоги конкурса проектов благоустройства Которосльной набережной.
Финалистами стали четыре команды из Ярославля и Москвы, победителем признали творческое объединение архитекторов и художников из областной столицы. Больше всего голосов набрала работа Иван Будаев, Михаил Шиханов и Аркадий Чупков. По проекту авторов, на Которосльной набережной могут разместиться пешеходные дорожки с выходом к воде. Как обещают авторы проекта, выглядеть это будет максимально стильно.
В ближайшее время начнется разработка проектно-сметной документации и поиск источников финансирования. Пространство под мостом художники предлагают превратить в арт-галерею.
В Ярославской области резко испортится погода
4 часа ago
Ожидают грозу. Главное управление МЧС России по Ярославской области публикует экстренное предупреждение о том, что в ближайшие сутки в отдельных районах Ярославля. Ожидают резкое ухудшение погоды и в области. Синоптики обещают грозу и усиление ветра порывами до 15 м/с.
МЧС прогнозируется увеличение количества ЧП, связанных с затруднениями в работе всех видов транспорта, увеличением количества ДТП, повреждением ЛЭП и линий связи.
Ярославцев предупреждают, что могут возникнуть проблемы в работе системы ЖКХ. Всем прохожим лучше держаться от щитов и слабо укрепленных конструкций.
Рыбинцы голосуют за объекты благоустройства
В Рыбинске продолжается голосование по выбору территории, которую благоустроят в 2024 году по программе «Формирование комфортной городской среды». В списке – пять общественных территорий. Участие в голосовании уже приняли 9550 человек.
В Рыбинске волонтёры помогают горожанам голосовать за объекты благоустройства
За 10 дней в общественном голосовании по проекту «Формирование комфортной городской среды» приняли участие почти 8 000 рыбинцев. В предложенном списке пять территорий. Какая будет благоустроена в 2024 году, определят горожане на платформе https://76.gorodsreda.ru/ до 31 мая. Информационно-разъяснительную помощь жителям оказывают волонтеры.
Общественную территорию на улице Захарова поддержат на празднике «День соседей»
Мероприятие состоится 23 мая в 17:30 во дворе дома по адресу: ул. Горького, 1. Пространство в границах улиц Горького и Захарова участвует в голосовании по программе «Формирование комфортной городской среды». В случае активной поддержки горожан территорию благоустроят под уютный сквер, где будет место для отдыха и проведения локальных мероприятий.
В Рыбинске в поддержку территорий, участвующих в голосовании, проведут праздники
В Рыбинске продолжается голосование по программе «Формирование комфортной городской среды». Горожане выбирают общественную территорию для благоустройства в 2024 году. В шорт-листе пять территорий в разных микрорайонах города. На каждой проведут праздник «День соседей», чтобы познакомить жителей микрорайона с предложенным проектом благоустройства территории и призвать поддержать её в голосовании.
Портал «Делаем вместе» помогает ярославцам бороться с граффити на фасадах домов
Обращение на портал «Делаем вместе» (delaem.vmeste76.ru) помогло жителям одного из многоэтажных домов на Ленинградском проспекте в Ярославле решить проблему с граффити, уродующими фасад здания. Сегодня на объект выехали мастера и закрасили все надписи.
– С 1 июля по многочисленным просьбам жителей, поступившим на портал, мы добавили к имеющимся 23 тематикам еще 8, в том числе одну – по граффити, – рассказал первый заместитель директора департамента информатизации и связи Ярославской области Андрей Лебедев. – Сейчас это серьезная проблема для городов, иногда такие «художники» уродуют даже объекты культурного наследия.
За первые две недели июля в тематику «Граффити» поступило уже 10 сообщений. А всего по новым тематикам, среди которых посвященные необходимости покоса травы и опиловки деревьев, борьбе с незаконной рекламой, торговле в неустановленных местах, – 100.
– Отрабатываем каждый поступивший сигнал, принимаем оперативные решения, – отметил первый заместитель главы территориальной администрации Дзержинского района Ярославля Сергей Карханов.
Фото предоставлено правительством ЯО
Короткий адрес этой новости: https://yarreg.ru/n4xmd/
Портал «Делаем вместе» расширяет возможности для жителей
С 1 июля на портале «Делаем вместе» (delaem.vmeste76.ru) пройдет обновление. Для удобства граждан добавят еще семь новых тематик к 23 существующим. Это вопросы незаконной рекламы, несанкционированных построек, состояния общественного транспорта, торговли в неустановленных местах, восстановления водостоков, покоса травы и опиловки деревьев.
Проект «Делаем вместе» создан по инициативе губернатора Ярославской области Дмитрия Миронова и является частью программы «Решаем вместе». Главная задача портала – оперативное решение проблем граждан. Каждый житель может сообщить о своей проблеме в сфере ЖКХ, безопасности, транспорта, получения государственных услуг, пожаловаться на работу обслуживающих организаций или управляющих компаний, а также внести предложения или выразить благодарность.
Меню портала содержит семь основных разделов: «Автомобильные дороги», «Транспорт», «Двор и придомовые территории», «Дом. ЖКХ», «Безопасность», «Медицинские учреждения», «Работа МФЦ». С 1 июля написать на ресурс можно о протечке крыши, необходимости покоса травы, торговле в неустановленных местах, опиловке деревьев, граффити, незаконной рекламе, неудовлетворительном состоянии общественного транспорта, несанкционированных постройках и гаражах, восстановлении водостоков.
̶ Новые категории будут добавляться и в дальнейшем. Это связано с тем, что сейчас рыбинцы не всегда могут определить свою проблему и правильно оставить заявку, в связи с этим некоторые сообщения остаются без ответа, так как модераторы не присваивают им категорию, ̶ рассказал Роман Кагнер, начальник управления делами администрации города Рыбинска.
Работа портала «Делаем вместе» в Рыбинске началась с конца прошлого года. За этот период жители оценили возможности обращения с порталом, удобство использования, оперативность реагирования. Об этом свидетельствует количество обращений по различным направлениям. На конец июня от рыбинцев зарегистрировано 371 обращение, в настоящее время 34 из них находятся в работе и будут выполнены в установленные сроки. В летний период жители активнее обращаются по вопросу ремонта дорог и благоустройства дворов.
Пресс-служба администрации города Рыбинска
Ярославцы могут решить проблемы благоустройства дворов с помощью портала «Делаем вместе»
В одном из дворов, расположенных на улице Чкалова в Ярославле, была заменена старая скамейка и засыпана большая яма. Работы были произведены сразу после обращения жителей на портал «Делаем вместе» (delaem.vmeste76.ru).
– По инициативе губернатора области Дмитрия Миронова в регионе была разработана стратегия социально-экономического развития «10 точек роста». Одним из ее приоритетных направлений является именно открытость власти, – отметил первый заместитель директора департамента информатизации и связи Андрей Лебедев. – В связи с этим, в частности, и создан портал «Делаем вместе». Здесь жители могут оставить обращения по самым разным темам.
Представители департамента информатизации и связи, депутаты муниципалитета Ярославля и сотрудники Кировской и Ленинской администрации проинспектировали произведенные работы.
– Важно, что в регионе есть такие ресурсы, как портал «Делаем вместе». Они помогают вовлечь жителей в процесс управления регионом через осуществление контроля за деятельностью органов власти в различных сферах, – прокомментировала депутат муниципалитета Ярославля Юлия Миронова.
Сегодня на портале представлены семь тематических разделов. Это «Автомобильные дороги», «Безопасность», «Двор, придомовые территории», «Дом, ЖКХ», «Медицинские учреждения», «Работа МФЦ» и «Транспорт». Любой гражданин может зайти на них и оставить соответствующее сообщение.
Написать на ресурс можно также о протечке крыши, торговле в неустановленных местах, граффити, рекламе, неудовлетворительном состоянии общественного транспорта, несанкционированных постройках и гаражах, восстановлении водостоков и многом другом.
Самыми популярными у жителей области являются разделы, посвященные нарушению правил уборки дворов и проезжей части, проблемам с освещением. Всего на портале жители региона оставили уже более 4 тысяч сообщений.
Интерактивный портал «Делаем вместе» является частью губернаторской программы по формированию комфортной городской среды «Решаем вместе!» и одним из инструментов взаимодействия между органами исполнительной власти и гражданами.
Короткий адрес этой новости: https://yarreg.ru/n4xai/
На площади Жукова состоится праздник в поддержку общественной территорий
22 мая в 17:30 жителей рыбинцев приглашают на праздник «День соседей», который посвящен поддержке общественной территории «Площадь Маршала Жукова» в голосовании по программе «Формирование комфортной городской среды».
Губернаторский проект «Решаем вместе!»
Администрация Рыбинска приглашает жителей к обсуждению объектов для вхождения в губернаторскую проект «Решаем вместе!». Одно из ее направлений – благоустройство парков, скверов, площадей и зон отдыха. Какие именно территории попадут в программу определят жители.
Рыбинцы определят территорию для благоустройства
10505 жителей Рыбинска приняли участие в общественном голосовании по программе «Формирование комфортной городской среды». Горожане определяют территорию, благоустройство которой будет выполнено в 2024 году.
За год работы портала «Делаем вместе» с его помощью решено более трех тысяч проблем
– Среди основных направлений развития портала: ввод новых тематик по запросам граждан, привязка опросов к конкретным территориям, создание пунктов коллективного доступа к системе в сельских поселениях, привлечение контрольно-надзорных органов к работе портала, – рассказал директор департамента информатизации и связи Михаил Городилов. – Данные меры должны сделать ресурс еще более доступным для граждан, а решение проблем – еще более адресным и качественным.
Короткий адрес этой новости: https://yarreg.ru/n4zwi/
Проголосовать за территорию для благоустройства помогут волонтеры
До окончания голосования за общественные территории по программе «Формирование комфортной городской среды» осталось три недели. На данный момент проголосовало в Рыбинске более 11 тысяч человек. Принять участие в голосовании на платформе 76.gorodsreda.ru можно через авторизацию на портале госуслуг или с помощью волонтеров по номеру телефона.
В Рыбинске состоялся праздник в поддержку сквера на ул. Суркова
В Рыбинске на общественных территориях, участвующих в голосовании по программе формирования комфортной городской среды, организуют праздники Дни соседей. Это возможность для жителей собраться вместе, обсудить проект благоустройства территории в своем микрорайоне и проголосовать за нее.