Цифровизация неумолимо проникает во все сферы жизни, включая общения горожан с чиновниками. Через интернет намного удобнее участвовать в обсуждении проблем региона, голосовать за те или иные инициативы, влиять на развитие своего города.
Жители Кузбасса могут вести диалог через цифровую платформу Кузбасс онлайн с муниципальными и региональными органами власти (мэрией, соцзащитой, министерством труда и прочими), а также с обслуживающими компаниями. Это отличная возможность выразить свое мнение по поводу различных новшеств в жизни региона и сообщить об имеющихся проблемах.
Функциональные возможности
Платформа Кузбасс онлайн позволяет каждому жителю Кузбасса активно участвовать в жизни своего города и региона в целом.
Обращения, созданные в сервисе, оперативно поступают исполнителям. Но надо учитывать, что они рассматриваются и обрабатываются только в будние дни в период с 8:00 до 17:00. Когда решится проблема, по которой вы отправляли сообщение, то ЛК появится уведомление.
Контакты
Официальный сайт платформы – . В шапке ресурса можно выбрать свой город.
Как зайти в личный кабинет
Вход в ЛК Кузбасс онлайн расположен в правом верхнем углу страницы .
Возможность создавать обращения, голосовать и комментировать новости доступна только зарегистрированным пользователям платформы. Создать ЛК на сайте может каждый житель Кемеровской области.
Восстановление доступа
На сайте не предусмотрена функция восстановления забытого пароля.
Смена пароля и логина
С помощью личного кабинета Кузбасс онлайн можно решать любые городские и региональные проблемы. Ваша активная позиция станет реальной помощью родному городу
Совет №2
Чтобы проблема решалась быстрее, прикрепите к сообщению в личном кабинете реальные фото и проставьте геолокацию. Это даст возможность ответственным службам оперативно реагировать на проблему.
Совет №3
Участвуйте в обсуждениях новостей своего населенного пункта, электронных опросах и голосованиях. Чем активнее обсуждается тема в комментариях, тем выше ее приоритет.
Совет №4
Регистрация на платформе Кузбасс онлайн – способ узнать актуальные городские новости.
Совет №5
Если вы хотите получать новости, касающиеся вашего дома, укажите свой адрес в личном кабинете.
Частые вопросы
В чем разница между личным кабинетом на сайте Кузбасс сетей и платформой Кузбасс онлайн?
Это два разных сервиса, их объединяет только то, что они ориентированы на жителей одного региона. С помощью платформы Кузбасс онлайн все жители Кузбасса участвуют в жизни своего города и области. ЛК на сайте Кузбасс сетей предназначен для потребителей, подписавших договор энергоснабжения с компанией «Кузбассэнергосбыт».
На чем разработан онлайн-сервис?
Сайт и приложение Сервис Кузбасс онлайн разрабатывался в соответствии с федеральным стандартом «Умный город».
Мобильное приложение
Чтобы иметь возможность следить за событиями города и региона в любой момент времени, можно установить на смартфон мобильное приложение «Кузбасс онлайн». Программа позволяет оперативно сообщать об имеющихся проблемах, узнавать «на ходу» все новости и активно участвовать в жизни региона.
Продукт работает во всех населенных пунктах Кемеровской области. Его можно загрузить из официального магазина приложений Плей Маркет для смартфонов на базе Андроид () или из Апп Стор для айфонов ().
Прямо из приложения можно звонить в экстренные службы и на горячие линии обслуживающих предприятий.
