Портал государственных услуг РФ — официальный сервис, запущенный в конце 2009 года и позволяющий жителям страны дистанционно обращаться в федеральные, региональные, муниципальные ведомства. На платформе доступно более 29 тыс. услуг, регистрацию здесь прошли свыше 100 млн. граждан России. Функционал платформы постоянно расширяется — появляются все новые сервисы и возможности, упрощающие жизнь. Для тех, кто только собирается пройти регистрацию и еще не успел разобраться в работе сайта, рассказываем, что собой представляют Госуслуги (личный кабинет): вход и регистрация осуществляются разными способами – пользователь сам выбирает удобный вариант.
Gosuslugi.ru — вход в личный кабинет для физических лиц
Типы учетных записей на сайте Госуслуги
Возможности для зарегистрированных пользователей
Преимущества подтвержденного аккаунта
Работа с кабинетом на сайте Госуслуг будет одинаково полезной как для физических, так и юридических лиц. В зависимости от пользователя, в нашем случае физическое лицо, вход на сайт возможен сразу несколькими способами. Для авторизации необходимо зайти на основной сайт Госуслуг и перейти в раздел “Личный кабинет”, где указать закрепленный за учетной записью номер мобильного, СНИЛС или специально выпущенную ЭЦП. Стоит учесть, что после регистрации кабинета на портале Госуслуг, гражданин может воспользоваться этой же учетной записью для посещения других важных сайтов организаций: налоговой, пенсионного фонда, ГИС ЖКХ, личного сайта мэра столицы и многих других. Поэтому нужно быть крайне осторожным и внимательным при вводе данных и выборе пароля. Ведь от этого зависит безопасность ваших персональных данных.
Войти по номеру телефона
Если с первой попытки осуществить вход не удалось, стоит проверить правильность указанных данных. Возможно, при указании мобильного была допущена ошибка.
Вход в личный кабинет Госуслуг через СНИЛС
Существенной разницы при входе этими двумя способами нет. Главное, чтобы внесенные при регистрации сведения соответствовали тому, что вы вводите при повторном посещении сайта. Однако при входе с помощью СНИЛС могут возникнуть проблемы, если:
- была допущена ошибка во время регистрации;
- СНИЛС является недействительным;
- после смены ФИО не был заменен страховой полис.
Вход с ЭЦП
Последний способ осуществлять безопасный вход в систему Госуслуг – использовать ЭЦП. Этот вариант чаще всего применяют юр лица, это упрощает процесс работы с порталом. Но и обычные граждане тоже могут его использовать. Правда он требует затрат на создание самой цифровой подписи и установку приложения для распознания ключа.
Для входа нужно воспользоваться компьютером и осуществить следующие действия:
Личный кабинет для организаций на сервисе Госуслуги
Для оформления учётной записи юридического юрлица требуется:
- в регистрационную форму внести данные об организации;
- дождаться завершения проверки представленной информации.
Если данные совпали с реестром, учётная запись будет активирована. Создание учетной записи для юридических лиц возможно исключительно в стационарной версии ресурса.
Для чего нужен личный кабинет юр. лица на сервисном портале Госуслуги
Личный кабинет юридического лица — возможность менять, просматривать данные компании, корректировать реестр сотрудников, давать им доступ к информации, используя Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
ЛК для ИП на сайте Госуслуги
Получение личного аккаунта для индивидуального предпринимателя в Улан-Удэ осуществляется на основе учётной записи физического лица, которая должна быть подтверждена.
Для создания личного кабинета ИП необходимо выполнить определенные шаги:
- 1. заполнить данные, согласно документам ИП;
- 2. пройти автоматическую проверку;
Где оформить доверенность
У нотариуса в Улан-Удэ.
Нотариальная палата Республики Бурятия
Восстановить пароль от учетной записи довольно просто. Для этого под формой ввода данных от аккаунта кликаем на гиперссылку “Не знаю пароль” и система предложит способы восстановления его через мобильный, путем ввода паспортных данных, номера СНИЛС или ИНН.После внесения нужной информации на зарегистрированный в системе мобильный будет отправлен пароль для единоразового входа. Затем его нужно будет сменить в настройках. Процедура восстановления доступа может занять не более 15 минут.
Подтверждение аккаунта — какие способы работают?
Быстрой регистрации и указания паспортных данных для работы на площадке недостаточно — услуги доступны после подтверждения личности любым способом:
- Онлайн через личный кабинет банка, клиентом которого является пользователь — занимает 10 мин, полностью дистанционно. Для подтверждения нужно выбрать свой банк, авторизоваться в приложении или на сайте, персональные данные «подтянутся» автоматически. Это удобно, быстро и легко, но доступно только у партнеров — в их числе Сбер, ВТБ, Тинькофф, Почта Банк, МТС, ПСБ и ряд других учреждений.
- В любом центре обслуживания — обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС, подтверждение выполнит специалист, делать ничего не нужно. Этот способ подойдет для граждан, не пользующихся компьютером или не имеющим доступа в интернет.
- Через Почту России — закажите письмо с паролем для доступа, которое поступит в почтовое отделение в течение 2-14 дней (выдача только по паспорту) и введите полученный код в профиле. Этот способ занимает много времени и имеет ряд ограничений, например, онлайн услуги ФНС доступны не в полном объеме.
- Через УКЭП (электронная подпись) — вставьте носитель, убедитесь в установке программного обеспечения и перейдите в раздел персональных данных. Для подтверждения выберите «С помощью электронной подписи», нажмите на нужный сертификат, укажите PIN и дождитесь проверки. Такой вариант подходит только для стандартной учетной записи.
Подтверждать личность на портале Госуслуги для входа в личный кабинет требуется, чтобы пользоваться всем функционалом системы. Гражданин может получать подтверждение любым удобным способом — дистанционно или при визите в обслуживающий население центр.
Вход по номеру телефона
12 июля 2019
4 минуты на чтение
Каждый день на портал Госуслуг заходят около 1,6 млн человек. По данным за 2018 год, сервисом пользуются 86 млн человек.
Популярность Госуслуг легко объяснить: людям больше не нужно отпрашиваться с работы и стоять в очередях, чтобы решить насущные вопросы. Оформление заявок на получение паспорта, проверка пенсионных накоплений, оплата коммунальных платежей, запись детей в детский сад и спортивные секции – эти услуги доступны онлайн, когда и как вам удобно.
Госуслугами можно пользоваться через браузерную версию и мобильное приложение для iOS и Android.
Преимущества подтвержденного аккаунта
Что же касается подтверждения аккаунта, то делать это нужно обязательно если хотите реально иметь возможность использовать услуги портала. Анонимно граждане не обслуживаются, только на основании подтвержденных документов, это позволяет быстро провести идентификацию без обращения в уполномоченные органы. Благодаря регистрации, граждане получают возможность оплачивать различные госпошлины и штрафы со скидкой от портала. А для пенсионеров появляется возможность контролировать свои счета по начислениям от ПФ и узнавать актуальную информацию о нововведениях.
Восстановление доступа к личному кабинету — пошаговое руководство
Аккаунт на портале надежно защищен от хищения персональных данных — третьи лица не смогут получить доступ к информации, т.к. вход осуществляется с использованием пароля. Если сам пользователь забыл данные авторизации, для восстановления доступа нужно следовать руководству:
- На странице входа нажмите кнопку «Восстановить».
- Ответьте на контрольный вопрос, если устанавливали его ранее.
- Перейдите по ссылке из письма или укажите код из СМС — поступят по указанным в профиле контактным данным.
- Создайте новый пароль после восстановления, соблюдая требования к безопасности.
Если доступ к контактному номеру и адресу электронной почты утерян, а также при возникновении других проблем, необходимо обращаться в Центр обслуживания — специалисты помогут восстановить регистрацию (потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).
Служба поддержки — куда обратиться за помощью?
Большинство вопросов, возникающих у пользователей, уже разобраны на портале — ответы представлены в разделе «Помощь» (вкладка в шапке сайта). Если все же появляются сложности или проблемы при регистрации, авторизации, работе с сервисами, получить ответы можно несколькими способами:
- спросить у робота Макса — онлайн в разделе «Задать вопрос» (правый нижний угол экрана);
- написать в чат — открывается во вкладке с роботом Максом, но отвечает уже реальный оператор (доступно только авторизованным пользователям);
- позвонить по телефону горячей линии 8(800) 100-70-10 (бесплатно по России), для связи из-за рубежа — по номеру +7 495 727-47-47, с мобильного по номеру 115;
- обратиться непосредственно в МФЦ и проконсультироваться со специалистом — адреса офисов находятся в нижней части портала (раздел «Центры обслуживания»).
Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите участок текста.
Типы учетных записей на портале Госуслуги
Возможности площадки зависят от типа учетной записи — полный доступ осуществляется только для граждан, которые подтвердили личность (не являются анонимными пользователями). Есть 3 вида учетных записей:
- упрощенная — предоставляется автоматически после регистрации, достаточно указать ФИО, телефон, e-mail, можно проверять штрафы, долги, ЖКХ;
- стандартная запись — требуется указание реквизитов СНИЛС и данных паспорта, после проверки документов можно отслеживать задолженность по налогам;
- подтвержденная — предоставлен доступ ко всем услугам на портале и сторонних сервисах, для получения требуется подтверждение личности любым из способов.
Чтобы пользоваться всеми возможностями платформы, нужно не только зарегистрировать гражданина, но и подтвердить учетную запись — без подтверждения функционал сайта урезан, а большинство услуг недоступны.
Возможности для зарегистрированных пользователей
Портал Госуслуг — централизованный федеральный информационный сервис, обеспечивающий доступ граждан к сведениям, предоставляемым государственными и муниципальными учреждениями, а также позволяющий дистанционно получать услуги в ведомствах. Портал умеет:
- проверять и оплачивать начисления — штрафы, госпошлины, налоги, счета за услуги, задолженности в ФССП;
- записывать на прием к врачу, вызывать терапевта на дом, получать сертификат COVID-19;
- подготавливать выписки и справки из ПФР, из бюро кредитных историй, об отсутствии судимости;
- оформлять ежемесячные выплаты, социальные пособия и пенсии, узнавать и заявлять о льготах;
- записываться на регистрацию ТС и получение водительского удостоверения, проверять автомобиль;
- регистрироваться по месту жительства, подавать заявление на выдачу загранпаспорта и паспорта гражданина РФ;
- получать выписки из ЕГРН, узнавать свой ИНН, запрашивать сведения о доходах, регистрировать оружие, получать лицензии и многое другое.
Вход через личный кабинет банка
Пользователи с подтверждённой учётной записью могут переходить на портал через мобильный банк, если в приложении финансовой организации есть такая опция.
Вход через СНИЛС
СНИЛС — это страховой номер индивидуального лицевого счёта. Он состоит из 11 цифр. Раньше номер СНИЛС указывали на страховом свидетельстве — зелёной пластиковой карточке, которую выдавали всем гражданам. Но теперь этот документ не печатают — СНИЛС стал полностью электронным. Узнать его номер можно в личном кабинете на официальном сайте Социального фонда РФ (раздел «Индивидуальный лицевой счёт»).
Процедура входа на портал с помощью СНИЛС:
- Откройте мобильное приложение или страницу входа на портал в браузере.
- Введите пароль.
Типы учетных записей на сайте Госуслуги
Проходя регистрацию, гражданин открывает право доступа к сайту государственных услуг, а вместе с ним получает возможность оформлять документы, оплачивать штрафы и услуги, заказывать справки и становиться в различные электронные очереди. Чем больше информации клиент предоставит на сайте, тем выше уровень учетной записи будет, и тем больше возможностей ему будет доступно.
- Если пройти формальную регистрацию с вводом имени и фамилии, мобильного и почты, гражданину будет присвоен статус Упрощенной УЧ.
- После внесения паспортных данных и номера СНИЛС – будет присвоен статус Стандартной УЗ.
- После регистрации в МФЦ, уполномоченном банке или получения пароля через Почту России, гражданин получает УЗ с Подтвержденным статусом.
Регистрация личного кабинета на Госуслугах — все способы
На портале Gosuslugi
Для получения упрощенной и стандартной записи достаточно заполнить короткую анкету на портале — способ подойдет для всех граждан, визит в МФЦ не требуется. Чтобы зарегистрировать пользователя через Госуслуги, следуйте пошаговой инструкции:
- Выберите «Другой способ регистрации».
- Укажите фамилию, имя, телефон, почту, нажмите «Продолжить».
- Введите код с картинки (можно прослушать) и кликните «Продолжить».
- Укажите полученный в СМС код и создайте упрощенную регистрационную запись.
- Для создания стандартной записи в профиле заполните расширенную анкету — нужен СНИЛС, паспорт, ИНН.
- Дождитесь окончания проверки — в кабинете появится соответствующая запись или сообщение об ошибке (можно запустить проверку повторно).
Через личный кабинет СберБанка, Почта Банка или Тинькофф
- В разделе регистрации выберите «Онлайн через интернет-банк».
- Найдите в списке свой банк, если его нет — этот способ не подойдет.
- Зайдите в кабинет и перейдите в раздел «Госуслуги».
- Создайте учетную запись — регистрационные данные будут заполнены автоматически, дополнительно нужно указать только СНИЛС.
Регистрация онлайн через интернет-банк позволяет создать сразу подтвержденную запись — ехать в МФЦ для идентификации личности не придется, все функции платформы будут сразу доступны. Однако пока воспользоваться способом могут клиенты лишь небольшого числа банков, включая Сбер, Почта Банк, Тинькофф.
Личное обращение в МФЦ
Введите тот же номер телефона или адрес электронной почты и пароль, которыми вы обычно пользуетесь для входа на портал через браузер.
Если регистрируетесь впервые
Есть три уровня учетной записи на Госуслугах: упрощенный, базовый или подтвержденный. От уровня зависит, какие услуги вы сможете получить онлайн. Чем более сложна и значима услуга, тем выше уровень учетной записи.
Через упрощенный аккаунт вы сможете получать справочную информацию: проверять штрафы ГИБДД, выписки из реестров. Для регистрации достаточно указать:
- фамилию и имя;
- номер телефона.
Стандартная учетная запись откроет доступ к большему количеству услуг. Например, можно будет записываться к врачу или регистрировать товарный знак. Нужно указать:
- фамилию и имя;
- номер телефона;
- номер СНИЛС;
- данные документа, удостоверяющего личность.
Эта информация проверяется от нескольких часов до нескольких дней, после чего вы получите уведомление на email.
Подтвержденная учетная запись дает возможность пользоваться всеми услугами портала. Например, оформлять заявление на паспорт или загранпаспорт, регистрацию по месту жительства. Получить полный доступ к Госуслугам можно тремя способами.
- Лично – в одном из центров обслуживания: необходимо иметь при себе СНИЛС и документ, удостоверяющий личность. Многие центры работают в выходные и поздно вечером, поэтому нет необходимости выкраивать время на визит.
- Онлайн – через интернет-банки «Сбербанк Онлайн» (веб-версия) и «Тинькофф», а также «Почта Банк Онлайн». Опция доступна, если вы являетесь клиентом одного из этих банков.
- Почтой – закажите получение кода подтверждения личности «Почтой России» из профиля.
- установить пароль и в дальнейшем пользоваться им;
- использовать отпечаток пальца или разблокировку с помощью лица.
Вход по email
Если у вас есть УКЭП, вы можете использовать её для доступа к личному кабинету на Госуслугах. О том, как получить подпись, мы подробно рассказывали в этой статье.
- Подключите флешку, на которой хранится электронная подпись, а затем нажмите «Готово».
- Выберите сертификат ключа электронной подписи.
- В конце введите PIN-код и нажмите «ОК».
Вход в личный кабинет Госуслуги для физических лиц — как авторизоваться?
Упрощенный способ авторизации на Госуслуги (личный кабинет) — вход по номеру телефона, для чего необходимо пройти ряд шагов:
- Укажите контактный телефон.
- Введите ранее созданный пароль.
Если сменили на Госуслуги номер телефона, этим способом по-прежнему можно пользоваться — вводить код из СМС не требуется. Однако в дальнейшем лучше поменять контакты.
Вход по e-mail
- Подключите носитель к ПК и убедитесь, что он работает (установлены необходимые плагины и программы).
- Нажмите синюю кнопку «Готово».
- Дождитесь проверки и выберите нужный сертификат, согласитесь на прочтение подписи.
Что делать, если авторизоваться не получается
- Для начала убедитесь, что правильно вводите данные, — возможно, выбрана не та языковая раскладка или включён Caps Lock. Чтобы увидеть, что конкретно вы вводите, нажмите на кнопку «Показать пароль».
- Если вы пользуетесь функцией автозаполнения паролей, убедитесь, что в приложении не хранится неактуальный пароль. Возможно, если вы ранее меняли пароль на сайте, в приложении сохранился старый, и теперь система считает его неверным.
- Проверьте, есть ли подключение к интернету на вашем устройстве.
Если ни один из перечисленных способов не помог и система всё равно выдаёт ошибку авторизации, напишите в службу поддержки портала.
C помощью Госуслуг многие бюрократические задачи можно выполнять дистанционно. Вопросы, связанные с мобильным номером, тоже легко решить онлайн. Следите за балансом, подключайте и отключайте услуги, пополняйте счёт в приложении Мой МТС.
Попасть в личный кабинет на Госуслугах можно с помощью:
Пароль для входа на Госуслуги вы придумываете сами. В любой момент изменить его можно в настройках профиля на портале, раздел «Учётная запись».
