Активный гражданин Ростова-на-Дону

Активный ростовчанин

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных файлов cookie.

Там много интересного!

Администрация Ростова решила, что туда надо направлять только инициативы по улучшению качества жизни

В Ростове-на-Дону изменили логику работы сервиса “Активный ростовчанин”, сообщила администрация города, на чьем сайте работало приложение.

С 2014 года сервис принимал петиции от ростовчан по самым разным проблемам. Если требование или жалоба набирали более 500 голосов, то рассматривалась и реализовывалась.

Недавно логика работы сервиса изменилась. “Активный ростовчанин” теперь служит для внесения предложений (инициатив) по улучшению качества жизни в городе (построить садик, изменить схему движения и т.п.), а также для голосования по имеющимся инициативам администрации города.

Сервис больше не предназначен для сообщений о городских проблемах (ямы на дорогах, мусор и т.п.), а также жизненных ситуациях, для этого существует сервис “Благоустройство”, а для всех иных проблем и вопросов “Интернет-приёмная”.

Напомним, что ранее на сервисе была размещена громкая петиция от жителей Левенцовки. Они требовали прекратить застройку района “высотками”, пока не будут реализованы обещания по возведению школ. Петиция набрала более 500 голосов. Администрация города ответила жителям, что не может препятствовать планам застройщиков.

С 1 октября на Дону начнут внедрение цифровой платформы «Активный горожанин»

Версия для печати

Дата
публикации: 29 сен. 2020 12:56

В рамках реализации ведомственного проекта цифровизации городского хозяйства «Умный город» и регионального проекта «Умные города Ростовской области» на территории донского региона запланировано внедрение цифровой платформы вовлечения граждан в решение вопросов городского развития «Активный горожанин».

– В настоящее время разработка модулей цифровой платформы завершена. На эти цели в бюджете области на 2020 год предусмотрено 4,9 миллиона рублей, – сообщил заместитель министра ЖКХ Ростовской области Дмитрий Беликов.

Читайте также:  Госуслуги нягань

Для участия в региональном проекте отобраны семь городов с численностью населения 100 тысяч человек и выше: Ростов-на-Дону, Батайск, Волгодонск, Таганрог, Новочеркасск, Новошахтинск и Шахты. С 1 октября данные муниципалитеты приступят к поэтапному внедрению платформы «Активный горожанин».

– Всем семи городам, в которых будет реализован проект, сегодня необходимо утвердить регламент работы цифровой платформы и определить модератора системы. Всем остальным муниципальным образованиям региона это необходимо сделать до 1 января 2021 года, – отметил замминистра.

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области

Размещено: 29 сен. 2020 12:56

Ростов-на -Дону, 4 апреля. DON24.RU Администрация Ростова запустила обновленную городскую информационную систему, состоящую из четырех онлайн-ресурсов: официального портала городской думы и администрации Ростова, сайта администрации города и двух сервисов – «Благоустройство города» и «Активный ростовчанин».

Сервис «Благоустройство города» создан для оперативного решения проблем, касающихся инфраструктуры, транспорта. Каждый желающий может внести свои предложения по развитию Ростова. «Активный ростовчанин» – также поможет выявить наиболее востребованные инициативы горожан по улучшению условий жизни в городе, узнать их мнение в ответ на действия местных чиновников. Оставляя свои голоса за тут или иную инициативу, жители смогут сами решить нужна она или нет. Для принятия окончательного решения будет вполне достаточно мнения пяти тысяч ростовчан.

Подобные ресурсы давно работают в крупных городах-миллионниках.

По словам Романа Забродина, генерального директора «РнД Софт» – компании-разработчика новых ресурсов администрации города – на старом сайте отсутствовали мобильные приложения, идентификация посетителей сайта и форума была не информативна и по сути анонимна, управление и обработка поступающих сообщений требовало привлечения существенных административных ресурсов, сайты были перегружены информацией, дизайн соответствовал тенденциям 2000-х годов.

«Сложная структура старых ресурсов отпугивала посетителей, найти нужную информацию было крайне сложно. Устаревший дизайн не поддерживала молодая аудитория. Для старого сервиса «Благоустройство города» нельзя было написать мобильные приложения. Сейчас мы имеем дело не с сайтом, а со сложной информационной системой, в которой есть единый центр администрирования, объединяющий все ресурсы. С точки зрения пользователя – появилась авторизация с помощью ЕСИА, которая позволяет однозначно идентифицировать пользователя, который обращается в администрацию за получением услуг», – прокомментировал корреспонденту don24 Роман Забродин.

Читайте также:  Северчане определились с территориями для благоустройства-2022

Сервис «Активный ростовчанин» всегда нравился горожанам – большое число жалоб и нарушений, просьб и инициатив поступало в мэрию от горожан, которые хотели делать жизнь города лучше.

Обращений было очень много, на все (или практически на все) получали ответ. Теперь сайт мэрии преобразился, главное нововведение — обновленные сервисы «Активный ростовчанин» и «Благоустройство». О том, что изменилось, редакция сайта 1rnd.ru решила написать подробно.

В «Благоустройстве» речь идет о проблемах, они адресуются непосредственно тем, кто за них ответственен. Пользователи, правда, уже начали критиковать работу сервиса (хотя в целом это очень полезный инструмент) — претензии те же, что были и в «активном ростовчанине»: проблема помечается решенной, хотя находится в стадии выполнения или не может быть решена.

«К примеру, вот эта проблема значится в “решенных” (речь идет о продлении трамвайной линии №1 с ответом администрации, что вопрос будут исследовать — прим.ред.) Но ведь это абсолютно неверная формулировка для таких ответов! Она вовсе не решенная, а принятая к сведению или будет решена в будущем. Назвать её решенной ну никак нельзя», – пишет один из пользователей в группе «Мой адрес — Ростов-на-Дону».

Кстати, для этого сервиса разработаны и мобильные приложения для двух популярных платформ — IOS и Android. Правда, в мобильной версии нельзя смотреть чужие проблемы — только те, о которых рассказали вы. В полной версии сайта можно просмотреть все жалобы и предложения, а также высказать свое отношение к ним, проголосовав “за” или “против”.

Еще один сервис – «Активный ростовчанин» – стал другим кардинально. Тут мэрия планировала собирать инициативы — как от власти, так и от горожан. Идея хороша — она похожа на популярные сборщики подписей типа «change.org» и т. п., но тут при достижении определенного порога можно быть уверенным — чиновники наверняка увидят и подумают. Другой вопрос, что порогом выставлена цифра в пять тысяч голосов, из которых как минимум 70% (3500) должны быть «за». Причем, набрать эти голоса нужно максимум за три месяца и есть сомнения, что инициативы просто не будут набирать такое число голосов.

Читайте также:  Смарт город что это и Умные города? Smart cities

В мэрии, правда, нас успокоили — сервисы тестируются для того, чтобы выявить все недостатки и поправить их. Будем ждать и верить, что 3,9 млн рублей на обновление были потрачены не зря, и сервисы станут активным инструментом решения проблем и внесения инициатив для горожан.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *