ПОКАЗАТЬ САЙТ ПРЯМО СЕЙЧАС
В попытке изменить жизнь к лучшему, активные граждане ходят на митинги, голосуют, пишут жалобы, добиваются очного приема в администрации города. Другие бездействуют, будучи уверенными, что правительству нет дела до их мнения.
Власти Москвы решили модернизировать связь между администрацией города и рядовыми жителями. Несколько лет назад был запущен проект “Активный гражданин”. Теперь выразить свое мнение можно через нажатие кнопки в личном кабинете на сайте проекта. Участвовать могут все, кому не безразлична судьба города.
- О проекте Правительства Москвы “Электронный Активный гражданин”
- Регистрация на официальном сайте Активный гражданин в Москве
- Голосование на портале ag mos ru
- Жалобы на сайте Активный гражданин mos ru
- Мобильное приложение Активный гражданин
- Телефон горячей линии
О проекте Правительства Москвы “Электронный Активный гражданин”
Столичный проект “Активный гражданин” представляет собой электронный опросник, созданный по инициативе Правительства Москвы. Стартовал проект в 2014 году. Цель создания — активное привлечение граждан к улучшению Москвы, теперь перед принятием окончательного решения учитывается мнение каждого проголосовавшего участника.
На портале “Активный гражданин” каждый участник выражает личное мнение путем голосования. Опросы появляются на сайте раз в неделю, в них затрагиваются все сферы жизни столицы. Голосовать можно после регистрации в личном кабинете. “Активный гражданин” помогает жителям столицы выражают мнение обо всем, что входит в компетенцию Правительства Москвы: от обустройства очередной детской площадки до сноса уличных торговых точек возле метро.
За 4 года работы проекта “Активный гражданин” удалось достичь многих изменений, вот некоторые из них:
- Благоустройство придомовой территории в более чем 1000 московских дворов.
- Изменение формата работы государственных учреждений: поликлиник, детских садов, МФЦ и др.
- Предоставление гражданам самостоятельно выбрать дизайн новых станций метрополитена.
- Выбор артистов для выступления на выпускном вечере в парке им. Горького.
- Обустройство велодорожек в парковых зонах.
- Открытие новых Центров тестирования на базе детских спортивных школ.
- Запуск новых маршрутов городского транспорта.
- Открытие более 500 спортивных секций и кружков по интересам на базе Домов Детского творчества.
Все желающие могут подробно ознакомиться с отчетом о работе “Активного гражданина” от создания до настоящего времени здесь.
Регистрация на официальном сайте Активный гражданин в Москве
Для участия в проекте необходима регистрация в личном кабинете на сайте “Активный гражданин”. Процедура потребует минимум времени и данных. Для создания учетной записи зайдите по ссылке.
В ближайшее время придет СМС с паролем для входа на портал “Активный гражданин”.
В личном кабинете вы можете заполнить профиль, указав информацию о себе.
Как удалить профиль
Зарегистрированные пользователи имеют возможность голосовать на портале “Активный гражданин”. На сайте регулярно обновляются опросы, их можно увидеть в разделе “Текущие голосования”.
Щелкните мышкой по одному из опросов, откроется страница голосования. Выберите один из вариантов. Иногда нужно оценить работу объекта или сервиса по 10-балльной шкале. Подтвердите выбор кнопкой “Завершить голосование”.
На сайте “Активный гражданин” проводятся общегородские и территориальные (районные) голосования. Последние касаются конкретного района столицы. Для участия в районных опросах в настройках личного кабинета необходимо указать адрес регистрации в Москве.
Начисление баллов за голосование
Стараясь привлечь граждан к активному участию в опросах сайта, власти столицы разработали систему поощрений. Бонусы положены всем неравнодушным к судьбе столицы горожанам.
Для получения статуса “Активный гражданин” пользователь должен набрать минимум 1000 баллов. Их можно обменять на сувениры (чашки, футболки, чехлы на телефон и др.), билеты на культурные и спортивные мероприятия, пополнение транспортной карты “Тройка”.
Активные автолюбители могут заработать бонусы и обменять их на парковочные часы. Участник должен быть зарегистрирован в приложении “Активный гражданин” и “Парковки Москвы”, причем оба профиля должны быть зарегистрированы на один номер телефона. 100 баллов эквивалентны 100 рублям.
Выбрать желаемый приз можно в разделе “Магазин поощрений”. Призы разделены на четыре категории (сувениры, музеи, мероприятия, электронный контент). Сувениры можно забрать в центрах выдачи поощрений после предварительной брони. В бланке заказа указывается ФИО и электронная почта, на которую зарегистрирован профиль. На всякий случай рекомендуется распечатать бронь заказа.
При выборе билетов подробности их получения расписаны в описании поощрений. В основном высылается электронный талон на почту, после чего его нужно обменять на билет в кассе театра, музея или другого учреждения. Число билетов на посещение культурных заведений и мероприятий столицы ограничено.
Начисление и использование
Кроме начисления бонусных баллов для последующего обмена проект “Активный гражданин” регулярно устраивает акции. Участники имеют возможность заработать дополнительные призы. К примеру, в 2016 г. власти столицы подарили возможность активным горожанам посетить репетицию Парада Победы. Было предоставлено 1000 билетов на мероприятие.
Для получения акционного промокода необходимо следить за новостями проекта на сайте или в группе в социальной сети. Акции часто приурочены к праздникам или важным событиям из жизни столицы. Использовать промокод можно через личный кабинет или мобильное приложение. Введите его в поле “Промокод” раздела “Мои баллы”.
В настоящее время проходит акция “Новогодний марафон”, продлится до 31 декабря включительно. Участники проекта могут выиграть сувениры, билеты на горки и катки, и даже пригласительный на Елку Мэра. Подробности акции с промокодами находятся тут.
Жалобы на сайте Активный гражданин mos ru
Изначально проект разрабатывался для голосования горожан и участия в решении важных вопросов и принятии нововведений. Некоторые интересуются, можно ли через сайт подавать жалобы на проблемы? Проект не предусмотрен для подачи жалоб. Для решения проблем столичных жителей по инициативе мэра создан аналогичный сайт “Наш город Москва”.
Как написать жалобу на детскую площадку
После создания учетной записи авторизуйтесь на сайте и нажмите кнопку “Сообщить о проблеме” и выберите категорию жалобы.
Так как жалоба на детскую площадку — уместно выбрать “Дворовые территории”.
Далее заполните форму жалобы: опишите суть проблемы, обозначьте местоположение объекта на карте, прикрепите доказательства (несколько фото или видеофайл). Отправьте жалобу. После прохождения модерации жалоба будет опубликована на сайте. Ответ придет на указанный e-mail в течение 8 дней.
Мобильное приложение Активный гражданин
Помимо сайта создатели проекта разработали мобильное приложение “Активный гражданин”. Оно ориентировано на молодежь, которая предпочитает смартфоны компьютеру. Через приложение пользователи могут голосовать из любого места, где есть интернет.
Телефон горячей линии
Активный гражданин личный кабинет официального сайта, регистрация и вход
В проекте «Активный гражданин» завершилось голосование «Осень на дворе и во дворе». Большинство респондентов высказалось за регулярную уборку листвы.
Возможность установить индивидуальный порядок уборки опавших листьев во дворах жители получили этим летом в рамках голосования «Осень на дворе и во дворе». Оно стартовало 26 сентября и длилось семь с половиной недель. Его участниками стали 194 687 москвичей, которые живут более чем в 20 тысячах столичных дворов. Чтобы изменить правила уборки листвы, необходимо было набрать 100 голосов от жителей одного двора. При этом 70 процентов участников должны были выбрать вариант, который отличается от действующего регламента.
В прошлом году голосование длилось пять недель, в нем приняли участие 182 454 «активных гражданина». К единому мнению они не пришли. 44,74 процента проголосовали за действующий регламент и регулярную уборку листвы во дворах.
Информационный портал для тех, кому не безразлично, что происходит в столице, кому важна судьба Москвы и ее жителей.
Проект был основан в 2014 году и сейчас насчитывает почти 1 400 000 зарегистрированных пользователей.
Инициатором выступило Правительство г. Москвы, главной целью которого было создание электронной площадки для проведения общегородских и локальных референдумов.
Информационный ресурс пользуется большой популярностью среди неравнодушных горожан.
Регистрация на сайте
Для того, чтобы стать участником проекта, необходимо пройти несложную регистрацию на портале.
Она заключается в следующем:
При успешной регистрации пользователя автоматически направляют на страницу портала, которая выглядит следующим образом (на фото внизу):
В правом верхнем углу можно увидеть надпись «заполнить профиль». Нажав на нее, зарегистрированный пользователь попадает в свой личный кабинет. Открывается профиль участника, где при желании можно заполнить личную информацию и рассказать о своей регистрации на портале в социальных сетях. Выглядит он так:
Регистрация занимает не более двух минут, при этом не требуется связывать аккаунт с адресом электронной почты.
Проект Активный гражданин
Еженедельно проект предлагает к обсуждению важные для москвичей вопросы. Благодаря ответам на эти вопросы каждый из принявших участие может повлиять на те решения, которые будут приняты властями.
Приложение позволяет людям участвовать в судьбе Москвы в целом и отдельных улиц и дворов в частности.
Уникальность проекта в том, что он единственный в своем роде не только в России, но и во всем мире. Только за один год на программу тратится около 100 миллионов рублей.
Работа «Активного гражданина» строится по следующим принципам:
- все вопросы и предложения вносятся только исполнительными органами Москвы;
- граждане не могут предлагать к размещению на портале свои вопросы;
- не допускаются к размещению опросы, в которых есть конфликт интересов, или значимость которых невелика.
Важно: за участие на проекте в виде голосований начисляются баллы, которые можно тратить на различные поощрения. Баллы можно получить и за заполнение личной информации о себе, о семье и за указание адреса электронной почты (за каждую позицию +10).
Накопленные баллы можно потратить только на то, что предложено проектом, например:
- за 3000 баллов пользователи могут получить 2 билета на футбольный матч;
- за 250 — 800 баллов предлагается билет на теннисный турнир «Кубок Кремля»;
- 500 накопленных бонусов можно потратить на электронные подписки детских журналов;
- есть возможность приобретать бонусы в виде талонов на парковку, прокат велосипедов;
- 2000 баллов можно потратить на посещение квеста;
- на заработанные 400-900 бонусов можно приобрести билеты в театр или музей.
Власти Москвы предлагают больший выбор бонусных поощрений за активность в принятии важных решений.
Голосование в проекте
Чтобы принять участие в голосовании на портале «активный гражданин» нужно нажать на кнопку «голосования». Найти ее можно на верхней панели, как показано на изображении внизу (выделена желтым цветом).
Для голосования открываются доступные и активные вопросы, в которых пользователь еще не принимал участие.
«Как вы стали «Активным гражданином?»
В новом окне появляется вопрос со списком ответов на него. Участнику предлагается выбрать один из них, нажав на ответ. Далее необходимо завершить голосование, нажав соответствующую кнопку снизу.
За данное голосование начисляется 10 баллов.
Большинство выставленных на обсуждение вопросов имеют значимый характер для жителей Москвы. Этот проект позволяет каждому выразить свое мнение относительно той или иной проблемы.
Каждый, без исключения, голос учитывается и принимается во внимание.
Результаты голосований размещаются на портале, и ознакомиться с ними может каждый желающий. Также публикуются принятые по каждому вопросу решения органов власти.
Согласно опубликованным отчетам, за 2014-2015 год зарегистрировано более 25 миллионов высказанных мнений, открыто более 180 спортивных секций и 9 новых маршрутов городского транспорта.
В 2016 году на портале было зарегистрировано более 1,9 миллионов человек, которые приняли решения более, чем по 800 вопросам. Так, согласованы проекты по озеленению улиц и дворов, станций метро, развитию зоопарков и постройке велосипедных полос.
За начало 2017 года было открыто более 100 ярмарок, проведены различные фестивали и развлекательные мероприятия. Приняты решения по новогоднему украшению столицы.
Мобильное приложение «Активный гражданин»
Принимать участие в жизни столицы можно не только дома или на работе на настольном компьютере.
Разработчики приложили массу усилий и средств для того, чтобы проект находился всегда под рукой.
Пользователям предоставлена возможность установить приложение на мобильный телефон или планшет. Оно построено на базе IOS и Android и доступно в гугл плэй или эпл маркет. Загрузка приложения бесплатная.
Ссылки на скачивание программы представлены ниже:
«Активный гражданин» уже зарекомендовал себя как масштабный социальный проект, который развивается в нужном направлении!
👨🏼💻 Готовитесь к экзаменам с помощью онлайн-сервиса «Мои достижения»? Выбирайте, какие функции необходимо разработать, чтобы сделать его еще удобнее и интереснее.
🎉 Активные граждане помогают составлять программу Дня Победы для еще 10 столичных парков. Решайте, как лучше всего отпраздновать этот великий день.
🌟 Звезды ждут ваших голосов! Выпускники, поспешите оставить свое мнение, что войдет в программу ярчайшего вечера года – главного выпускного Москвы!
🏛 Активные граждане определили, какими памятниками истории и культуры из числа лауреатов конкурса «Московская реставрация – 2017» стоит дополнить экскурсионную программу Дней исторического и культурного наследия Москвы.
🎷 Участники проекта «Активный гражданин» приняли участие в работе жюри конкурсного отбора нового сезона «Музыки в метро». Выбраны лучшие 200 творческих коллективов.
👩💼 Председатель комитета государственных услуг Москвы Елена Шинкарук рассказала студентам и магистрам РЭУ им. Плеханова о работе комитета, представила достижения и возможности московской системы госуслуг и напомнила о важности участия в работе проекта «Активный гражданин».
🐴 Соприкоснуться с природой можно, не выезжая из Москвы! Экологический клуб «Конный двор» в Терлецком парке начинает составлять программу на весну и лето. Выбирайте темы обучающих занятий в новом голосовании!
🚇 Жаркие споры по поводу обозначения линий метро в схемах и объявлениях утихли, пришло время подвести итоги голосования.
📚😮 В библиотеку ночью по своей воле?! Конечно! Ведь мероприятия для программы московской Библионочи выбрали активные граждане.
📱💻 В марте 178 429 участников не пропустили ни одного голосования, и тем самым подтвердили почетный статус активного гражданина🏅Спасибо, что вы с проектом!
Новое голосование проекта поможет вести активный образ жизни 🤸🏻♂️🏸 Выбирайте виды тренировок на открытом воздухе рядом с домом.
🚊 Решайте в новом голосовании, нужна ли дополнительная остановка экспресса «Ласточка» по маршруту Зеленоград – Москва в черте столицы, и если да, то где.
🤸🏻♂️Другое новое голосование проекта поможет вести активный образ жизни. Решайте, каким спортом заниматься рядом с домом под руководством опытных инструкторов!
🌳 Голосования по благоустройству районных и городских парков в разгаре! Укажите ваш адрес в профиле, чтобы оставить свое мнение об их будущем облике.
🙋 Разве не здорово жить в городе, где жители сами определяют удобное расположение учреждений в их районе? Центры госуслуг «Мои документы» в районах Котловка и Дмитровский переехали по адресам, которые выбрали сами жители!
📚 Активные граждане оставили свое мнение, какой они хотят видеть программу мероприятий московской Библионочи. Подробности на сайте!
💃 Хотите разнообразить выходные? В Магазине поощрений доступны билеты в Театр Сатиры и на Кубок Дэвиса: http://shop.ag.mos.ru/.
Скажите любимому врачу спасибо публично – участвуйте в новом голосовании за лучшего врача-терапевта или врача общей практики! Москва должна знать своих героев 👩⚕️👨⚕️
Вы оценивали – мы подвели итоги! Вот такие городские новинки получили наибольшее число высоких оценок активных граждан в первые три месяца этого года. Как видите, борьба была напряженной 👍🏻
👩⚕️Кто всегда примет и поможет? Кто ответит на все вопросы родителей о здоровье малыша? Конечно же педиатр!Скажите детским врачам спасибо – проголосуйте за лучшего врача-педиатра Москвы!
🎤Самое «звездное» голосование года завершилось, и мы готовы представить его итоги! Кто же споет на главном выпускном Москвы? 🔊🎵🎶
На связи проекты Мэра Москвы. Мы делаем диалог власти и горожан открытым, понятным и, главное, оперативным!
Если вы Активный гражданин, считаете Наш город Городом идей и готовы к Заданиям, требующим скорейшего решения, обязательно подписывайтесь!
Официальный Региональный портал государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга – https://www.gosuslugi.ru/r/saint-petersburg/ – это единая информационная система, созданная для взаимодействия жителей СПб с органами государственной власти и местного самоуправления, а также для обеспечения доступа к государственным электронным услугам и сервисам онлайн.
Жители Ленинградской области – городов Санкт-Петербург, Бокситогорск, Волосово, Волхов, Всеволожск, Выборг, Высоцк, Гатчина, Ивангород, Каменногорск, Кингисепп, Кириши, Кировск, Коммунар, Лодейное Поле, Ломоносов, Луга, Любань, Никольское, Новая Ладога, Отрадное, Пикалево, Подпорожье, Приморск, Приозерск, Светогорск, Сертолово, Сланцы, Сосновый Бор, Сясьстрой, Тихвин, Тосно, Шлиссельбург – могут получать государственные услуги в личном кабинете:
Возможности регионального портала госуслуг Ленинградской области – это полная информация о государственных и муниципальных услугах, заказ и получение госуслуг в электронной форме (онлайн), запись на прием в ведомство, поиск и оплата начислений электронным способом (онлайн).
Например, для получения услуг в сфере недвижимости, относящиеся к ведению Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии, нужно:
- Перейти на региональный сайт ведомства – Росреестр по Санкт-Петербургу
- Авторизоваться в личном кабинете с подтвержденной учетной записью ЕСИА (через госуслуги)
Содержит данные – статус учетной записи, ФИО, номер телефона, Email, банковские счета, КЭП, доверенности, биометрию, цифровые копии документов и др.
Учетная запись – отображает Фамилию, имя, отчество пользователя, номер телефона, электронную почту Email.
В подразделе можно добавить и изменить номер телефона, адрес эл. почты, сменить пароль и удалить учетную запись.
Банковские карты и счета.
При добавлении банковской карты вы сможете проводить платежи по счетам (штрафы, задолженности, пошлины и др.) без повторного ввода номера и кода карты. Для активации – введите номер карты, дату действия и код CVC, система запомнит данные и будет автоматически вводить при оплате счетов.
Добавление реквизитов банковского счета предоставляет возможность автоматически получать социальные выплаты, из списка социальной поддержки осуществляемой без заявления. Посмотреть реквизиты можно в мобильном приложении, в онлайн-банке или узнать лично в отделении банка.
- название банка или БИК;
- корреспондентский счёт – 20 цифр без пробелов;
- номер счёта 20 цифр без пробелов.
Используется для подтверждения личности при отправке налоговых деклараций, утверждения договоров, при сдачи бухгалтерских отчетов, участия в электронных торгах, при подписании электронных документов.
Согласия и доверенности.
Согласие – разрешение, выданое вами госведомствам, банкам или страховым организациям, на получение сведений из личного кабинета для оказания услуг. Например, сведения для оформления полиса Е-ОСАГО на сайте страховой компании. Разрешение можно отозвать в любое время.
Доверенность – разрешение подавать заявления на госуслугах в государственные ведомства от юридического лица.
Авторизованные порталы – информационные сервисы ведомств и организаций, через которые вы получали услуги или подавали заявления. Например, образовательный портал – электронный дневник.
Безопасность – раздел настройки доступа в личный кабинет. Возможность усилить безопасность с помощью SMS-кода (кода подтверждения входа) на мобильный телефон и уведомления на Email о входе в кабинет. Кроме этого подключение доступа с помощью КЭП, создание контрольного вопроса для восстановления пароля, просмотр журнала действий в системе и межведомственных запросов.
Биометрия – идентификация человека по отпечеткам пальцев, радужной оболочке глаз и т.п. Открывает возможность дистанционного получения, в основном, финансовых услуг (открытия счета, получение кредита) и подписания документов. Необходима регистрация в Единой биометрической системе.
Цифровой архив – сохраненные сканы и цифровые фотографии ваших документов.
Раздел содержит информацию по всем поданным заявлениям за последние 30 дней, в архиве – за все время. После подачи вами, заявление проходит проверку, если все заполнено верно, вы получаете уведомление с приглашением на прием для получения услуги. От вас требуется подготовить пакет необходимых документов, оплатить госпошлину и выбрать отделение государственного ведомства. Ответ по заявлению, а также его статус можно посмотреть в разделе “Уведомления”.
Уведомления и Госпочта
Сообщения, поступающие в личный кабинет:
- По статусам записи на прием;
- Оплате счетов – статус платежа;
- Уведомления по поданным заявлениям;
- Электронные заказные письма Почты России;
- Сообщения службы поддержки;
- Уведомления от государственных органов и др.
Документы – в разделе содержатся личные данные, указанные вами или добавленные госведомствами с вашего согласия.
Основные документы – Паспорт РФ, ИНН, СНИЛС.
Дополнительные – Загранпаспорт, военный билет, свидетельства о рождении детей, о браке, водительское удостоверение, данные автомобиля и т.п.
Например, сведения о детях необходимы при записи в детский сад или школу, получение услуги – “электронный дневник”.
Дополнительные данные помогут вам автоматически найти выставленные счета для оплаты: штрафов ГИБДД, государственных пошлин, судебных и налоговых задолженностей и т.п.
Семья и дети – информация из реестра записи актов гражданского состояния.
Транспорт – автомобиль и водительское удостоверение.
Здоровье – номер полиса ОМС, прикрепление к поликлинике, сведения о инвалидности.
Работа и Пенсия – электронная трудовая книжка, самозанятость, пенсионные накопления, статус предпенсионера, пенсия и социальные выплаты.
Образование – документы об образовании и квалификации.
Льготы и выплаты – меры социальной поддержки.
Доходы и налоги – сведения о доходах, уплаченных налогах и страховых взносах.
Правопорядок – справка об отсутствии судимости и наказания за употребление наркотиков.
Платежи – оплата услуг
Информация по неоплаченным счетам, а также история ваших платежей.
В разделе возможен поиск выставленных счетов для оплаты по вашим заполненным данным (документам) и оплата по УИН квитанции:
Паспорт РФ, ИНН, СНИЛС – для поиска судебных и налоговых задолженностейВодительское удостоверение, свидетельство о регистрации авто, гос. номер – для поиска штрафов ГИБДД и т.д.
Сервис оплаты на госуслугах позволяет оплатить онлайн:
- Административные штрафы и штрафы ГИБДД
- Судебные задолженности (по исполнительным листам ФССП РФ)
- Задолженности по налогам и сборам
- Государственные пошлины (регистрация недвижимости или авто, получение паспорта и т.п.)
- Услуги ЖКХ (через личный кабинет)
- Платежи по квитанции – УИН (за детские кружки, секции и т.п.)
Для физических лиц доступны следующие способы оплаты:
- Банковской картой – Visa, MasterCard, Maestro, Мир;
- C баланса мобильного телефона – МТС, Билайн, Мегафон, Тele2, Yota, Тинькофф Мобайл, Ростелеком;
- Электронными деньгами – WebMoney через ОАО Банк “ККБ”;
- ЭЛПЛАТ – ООО ПНКО “ЭЛПЛАТ”;
- Через электронный кошелек – ЮMoney – оплата штрафов и судебных задолженностей;
- QIWI кошелек – через АО “КИВИ Банк”;
- Мобильные платежные системы – Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay;
- По УИН из квитанции.
Услуги ЖКХ оплачиваются только банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro, Мир.
Gosuslugi.ru — вход в личный кабинет для физических лиц
Типы учетных записей на сайте Госуслуги
Возможности для зарегистрированных пользователей
Преимущества подтвержденного аккаунта
Работа с кабинетом на сайте Госуслуг будет одинаково полезной как для физических, так и юридических лиц. В зависимости от пользователя, в нашем случае физическое лицо, вход на сайт возможен сразу несколькими способами. Для авторизации необходимо зайти на основной сайт Госуслуг и перейти в раздел “Личный кабинет”, где указать закрепленный за учетной записью номер мобильного, СНИЛС или специально выпущенную ЭЦП. Стоит учесть, что после регистрации кабинета на портале Госуслуг, гражданин может воспользоваться этой же учетной записью для посещения других важных сайтов организаций: налоговой, пенсионного фонда, ГИС ЖКХ, личного сайта мэра столицы и многих других. Поэтому нужно быть крайне осторожным и внимательным при вводе данных и выборе пароля. Ведь от этого зависит безопасность ваших персональных данных.
Войти по номеру телефона
Если с первой попытки осуществить вход не удалось, стоит проверить правильность указанных данных. Возможно, при указании мобильного была допущена ошибка.
Вход в личный кабинет Госуслуг через СНИЛС
Существенной разницы при входе этими двумя способами нет. Главное, чтобы внесенные при регистрации сведения соответствовали тому, что вы вводите при повторном посещении сайта. Однако при входе с помощью СНИЛС могут возникнуть проблемы, если:
- была допущена ошибка во время регистрации;
- СНИЛС является недействительным;
- после смены ФИО не был заменен страховой полис.
Вход с ЭЦП
Последний способ осуществлять безопасный вход в систему Госуслуг – использовать ЭЦП. Этот вариант чаще всего применяют юр лица, это упрощает процесс работы с порталом. Но и обычные граждане тоже могут его использовать. Правда он требует затрат на создание самой цифровой подписи и установку приложения для распознания ключа.
Для входа нужно воспользоваться компьютером и осуществить следующие действия:
Как зарегистрироваться в личном кабинете Госуслуги?
Восстановить пароль от учетной записи довольно просто. Для этого под формой ввода данных от аккаунта кликаем на гиперссылку “Не знаю пароль” и система предложит способы восстановления его через мобильный, путем ввода паспортных данных, номера СНИЛС или ИНН.После внесения нужной информации на зарегистрированный в системе мобильный будет отправлен пароль для единоразового входа. Затем его нужно будет сменить в настройках. Процедура восстановления доступа может занять не более 15 минут.
Типы учетных записей на сайте Госуслуги
Проходя регистрацию, гражданин открывает право доступа к сайту государственных услуг, а вместе с ним получает возможность оформлять документы, оплачивать штрафы и услуги, заказывать справки и становиться в различные электронные очереди. Чем больше информации клиент предоставит на сайте, тем выше уровень учетной записи будет, и тем больше возможностей ему будет доступно.
- Если пройти формальную регистрацию с вводом имени и фамилии, мобильного и почты, гражданину будет присвоен статус Упрощенной УЧ.
- После внесения паспортных данных и номера СНИЛС – будет присвоен статус Стандартной УЗ.
- После регистрации в МФЦ, уполномоченном банке или получения пароля через Почту России, гражданин получает УЗ с Подтвержденным статусом.
Преимущества подтвержденного аккаунта
Что же касается подтверждения аккаунта, то делать это нужно обязательно если хотите реально иметь возможность использовать услуги портала. Анонимно граждане не обслуживаются, только на основании подтвержденных документов, это позволяет быстро провести идентификацию без обращения в уполномоченные органы. Благодаря регистрации, граждане получают возможность оплачивать различные госпошлины и штрафы со скидкой от портала. А для пенсионеров появляется возможность контролировать свои счета по начислениям от ПФ и узнавать актуальную информацию о нововведениях.
Портал государственных услуг РФ — официальный сервис, запущенный в конце 2009 года и позволяющий жителям страны дистанционно обращаться в федеральные, региональные, муниципальные ведомства. На платформе доступно более 29 тыс. услуг, регистрацию здесь прошли свыше 100 млн. граждан России. Функционал платформы постоянно расширяется — появляются все новые сервисы и возможности, упрощающие жизнь. Для тех, кто только собирается пройти регистрацию и еще не успел разобраться в работе сайта, рассказываем, что собой представляют Госуслуги (личный кабинет): вход и регистрация осуществляются разными способами – пользователь сам выбирает удобный вариант.
Вход в личный кабинет Госуслуги для физических лиц — как авторизоваться?
Вход по номеру телефона
Упрощенный способ авторизации на Госуслуги (личный кабинет) — вход по номеру телефона, для чего необходимо пройти ряд шагов:
- Укажите контактный телефон.
- Введите ранее созданный пароль.
Если сменили на Госуслуги номер телефона, этим способом по-прежнему можно пользоваться — вводить код из СМС не требуется. Однако в дальнейшем лучше поменять контакты.
Вход по e-mail
- Подключите носитель к ПК и убедитесь, что он работает (установлены необходимые плагины и программы).
- Нажмите синюю кнопку «Готово».
- Дождитесь проверки и выберите нужный сертификат, согласитесь на прочтение подписи.
Регистрация личного кабинета на Госуслугах — все способы
На портале Gosuslugi
Для получения упрощенной и стандартной записи достаточно заполнить короткую анкету на портале — способ подойдет для всех граждан, визит в МФЦ не требуется. Чтобы зарегистрировать пользователя через Госуслуги, следуйте пошаговой инструкции:
- Выберите «Другой способ регистрации».
- Укажите фамилию, имя, телефон, почту, нажмите «Продолжить».
- Введите код с картинки (можно прослушать) и кликните «Продолжить».
- Укажите полученный в СМС код и создайте упрощенную регистрационную запись.
- Для создания стандартной записи в профиле заполните расширенную анкету — нужен СНИЛС, паспорт, ИНН.
- Дождитесь окончания проверки — в кабинете появится соответствующая запись или сообщение об ошибке (можно запустить проверку повторно).
Через личный кабинет СберБанка, Почта Банка или Тинькофф
- В разделе регистрации выберите «Онлайн через интернет-банк».
- Найдите в списке свой банк, если его нет — этот способ не подойдет.
- Зайдите в кабинет и перейдите в раздел «Госуслуги».
- Создайте учетную запись — регистрационные данные будут заполнены автоматически, дополнительно нужно указать только СНИЛС.
Регистрация онлайн через интернет-банк позволяет создать сразу подтвержденную запись — ехать в МФЦ для идентификации личности не придется, все функции платформы будут сразу доступны. Однако пока воспользоваться способом могут клиенты лишь небольшого числа банков, включая Сбер, Почта Банк, Тинькофф.
Личное обращение в МФЦ
Быстрой регистрации и указания паспортных данных для работы на площадке недостаточно — услуги доступны после подтверждения личности любым способом:
- Онлайн через личный кабинет банка, клиентом которого является пользователь — занимает 10 мин, полностью дистанционно. Для подтверждения нужно выбрать свой банк, авторизоваться в приложении или на сайте, персональные данные «подтянутся» автоматически. Это удобно, быстро и легко, но доступно только у партнеров — в их числе Сбер, ВТБ, Тинькофф, Почта Банк, МТС, ПСБ и ряд других учреждений.
- В любом центре обслуживания — обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС, подтверждение выполнит специалист, делать ничего не нужно. Этот способ подойдет для граждан, не пользующихся компьютером или не имеющим доступа в интернет.
- Через Почту России — закажите письмо с паролем для доступа, которое поступит в почтовое отделение в течение 2-14 дней (выдача только по паспорту) и введите полученный код в профиле. Этот способ занимает много времени и имеет ряд ограничений, например, онлайн услуги ФНС доступны не в полном объеме.
- Через УКЭП (электронная подпись) — вставьте носитель, убедитесь в установке программного обеспечения и перейдите в раздел персональных данных. Для подтверждения выберите «С помощью электронной подписи», нажмите на нужный сертификат, укажите PIN и дождитесь проверки. Такой вариант подходит только для стандартной учетной записи.
Подтверждать личность на портале Госуслуги для входа в личный кабинет требуется, чтобы пользоваться всем функционалом системы. Гражданин может получать подтверждение любым удобным способом — дистанционно или при визите в обслуживающий население центр.
Восстановление доступа к личному кабинету — пошаговое руководство
Аккаунт на портале надежно защищен от хищения персональных данных — третьи лица не смогут получить доступ к информации, т.к. вход осуществляется с использованием пароля. Если сам пользователь забыл данные авторизации, для восстановления доступа нужно следовать руководству:
- На странице входа нажмите кнопку «Восстановить».
- Ответьте на контрольный вопрос, если устанавливали его ранее.
- Перейдите по ссылке из письма или укажите код из СМС — поступят по указанным в профиле контактным данным.
- Создайте новый пароль после восстановления, соблюдая требования к безопасности.
Если доступ к контактному номеру и адресу электронной почты утерян, а также при возникновении других проблем, необходимо обращаться в Центр обслуживания — специалисты помогут восстановить регистрацию (потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).
Типы учетных записей на портале Госуслуги
Возможности площадки зависят от типа учетной записи — полный доступ осуществляется только для граждан, которые подтвердили личность (не являются анонимными пользователями). Есть 3 вида учетных записей:
- упрощенная — предоставляется автоматически после регистрации, достаточно указать ФИО, телефон, e-mail, можно проверять штрафы, долги, ЖКХ;
- стандартная запись — требуется указание реквизитов СНИЛС и данных паспорта, после проверки документов можно отслеживать задолженность по налогам;
- подтвержденная — предоставлен доступ ко всем услугам на портале и сторонних сервисах, для получения требуется подтверждение личности любым из способов.
Чтобы пользоваться всеми возможностями платформы, нужно не только зарегистрировать гражданина, но и подтвердить учетную запись — без подтверждения функционал сайта урезан, а большинство услуг недоступны.
Возможности для зарегистрированных пользователей
Портал Госуслуг — централизованный федеральный информационный сервис, обеспечивающий доступ граждан к сведениям, предоставляемым государственными и муниципальными учреждениями, а также позволяющий дистанционно получать услуги в ведомствах. Портал умеет:
- проверять и оплачивать начисления — штрафы, госпошлины, налоги, счета за услуги, задолженности в ФССП;
- записывать на прием к врачу, вызывать терапевта на дом, получать сертификат COVID-19;
- подготавливать выписки и справки из ПФР, из бюро кредитных историй, об отсутствии судимости;
- оформлять ежемесячные выплаты, социальные пособия и пенсии, узнавать и заявлять о льготах;
- записываться на регистрацию ТС и получение водительского удостоверения, проверять автомобиль;
- регистрироваться по месту жительства, подавать заявление на выдачу загранпаспорта и паспорта гражданина РФ;
- получать выписки из ЕГРН, узнавать свой ИНН, запрашивать сведения о доходах, регистрировать оружие, получать лицензии и многое другое.
Служба поддержки — куда обратиться за помощью?
Большинство вопросов, возникающих у пользователей, уже разобраны на портале — ответы представлены в разделе «Помощь» (вкладка в шапке сайта). Если все же появляются сложности или проблемы при регистрации, авторизации, работе с сервисами, получить ответы можно несколькими способами:
- спросить у робота Макса — онлайн в разделе «Задать вопрос» (правый нижний угол экрана);
- написать в чат — открывается во вкладке с роботом Максом, но отвечает уже реальный оператор (доступно только авторизованным пользователям);
- позвонить по телефону горячей линии 8(800) 100-70-10 (бесплатно по России), для связи из-за рубежа — по номеру +7 495 727-47-47, с мобильного по номеру 115;
- обратиться непосредственно в МФЦ и проконсультироваться со специалистом — адреса офисов находятся в нижней части портала (раздел «Центры обслуживания»).
Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите участок текста.
Госуслуги называют главным сайтом страны. Здесь вы получите государственные услуги без необходимости бегать по кабинетам и выстаивать длинные очереди. Не понимаете, как пользоваться ресурсом? Не переживайте! Перед вам простая пошаговая инструкция: мы все расскажем и покажем 😉
С интернетом не дружу. Очень сложно разобраться во всех этих ссылочках и кнопочках.
Хоть я уверенно пользуюсь современными технологиями, на Госуслугах блуждаю. Интерфейс явно нуждается в доработке.
Да, все очень легко дается. Отличный проект!
Госуслуги – а что это такое? )))
https://youtube.com/watch?v=zt6BsaoFTOM%3Ffeature%3Doembed